Regulamin zwrotów i wymian towarów w salonach Sinsay
Regulamin obowiązuje w sklepach SINSAY od 01 lutego 2020 roku
§ 1
Niniejszy regulamin (dalej "Regulamin") określa, wiążące każdego Konsumenta, zasady sprzedaży i zwrotu Towaru w Salonach SINSAY.
Sprzedaż objęta niniejszym Regulaminem przeprowadzana będzie od dnia 01 lutego 2020 roku do dnia podania do publicznej wiadomości (zgodnie z §7 niniejszego Regulaminu) informacji o odwołaniu poniższych zasad sprzedaży i zwrotu.
§ 2
Użyte w niniejszym Regulaminie zwroty oznaczają:
Organizator - LPP S.A. z siedzibą w Gdańsku ul. Łąkowa 39-44
Sprzedaż objęta niniejszym Regulaminem - każda umowa sprzedaży zawierana z udziałem konsumenta, na mocy której Konsument nabywa Towar w Salonie SINSAY położonych na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
Towar - odzież oraz inne towary tworzące lub uzupełniających style i trendy w modzie marki SINSAY, będące w aktualnej ofercie konkretnego Salonu SINSAY, którego dotyczy sprzedaż objęta niniejszym Regulaminem.
Salon SINSAY - znajdujący się na terenie Polski Salon, w którym sprzedawany jest Towar, a który wskazany jest na stronie internetowej www.Sinsay.com .
Konsument - pełnoletnia osoba fizyczna (lub osoba fizyczna, która ukończyła lat 13 (trzynaście) legitymująca się zgodą rodziców lub opiekunów chyba, że zgoda taka w świetle obowiązujących przepisów nie jest konieczna), która akceptuje niniejszy Regulamin oraz określone w nim zasady Sprzedaży objętej niniejszej Regulaminem a także jest osobą kupującą Towar jako konsument w rozumieniu powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
Salon Outletowy – znajdujący się na terenie Polski Salon, w którym sprzedawany jest Towar, a który wskazany jest na stronie internetowej www.Sinsay.com i oznaczony jako outletowy.
§3
Sprzedaż objęta niniejszym Regulaminem odbywać się będzie w Salonach SINSAY znajdujących się na terenie Polski, których zestawienie znajduje się na stronie internetowej www.Sinsay.com, w godzinach ich otwarcia za wyjątkiem Salonów Outletowych.
§4
Sprzedaż i zwrot objęte niniejszym Regulaminem opierają się o następujące zasady:
Konsument ma prawo a nie obowiązek skorzystać z zasad sprzedaży i zwrotu objętych niniejszym Regulaminem a także ze wszystkich praw, jakie przysługują mu na mocy niniejszego Regulaminu.
Sprzedaż i zwrot objęte niniejszym Regulaminem oparte są o następujące zasady:
a) każdy Konsument ma prawo dokonać zwrotu Towaru zakupionego w Salonie SINSAY w terminie do 30 dni od dnia dokonania jego zakupu (tzn. od dnia ujawnionego na paragonie fiskalnym jako data sprzedaży);
b) Towar, który Konsument zamierza zwrócić na zasadach niniejszego Regulaminu:
- nie może posiadać jakichkolwiek znamion użytkowania, w szczególności nie może być uszkodzony mechanicznie ani nie może posiadać żadnych innych, nawet nieznacznych wad fizycznych,
- musi posiadać przymocowane do niego na stałe wszelkie oznaczenia (w tym metki), w które zaopatrzył Towar sprzedawca w chwili zakupu. Oznaczenia takie muszą być oryginalne (tj. pochodzić od sprzedawcy) i nie mogą nosić śladów ich wymontowania i ponownego przymocowania do Towar
- towar, który w momencie sprzedaży był specyficznie zapakowany (np. buty), powinien znajdować się w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu,
- nie może być przedmiotem zwrotu Towar, którego cena w momencie jego sprzedaży została obniżona ze względu na wady fizyczne, uszkodzenia,
- niepełną wartość, jakie występowały w Towarze. Zwrotom nie podlegają torby papierowe.
c) Aby skorzystać z zasad zwrotu, o którym mowa w niniejszym Regulaminie, Konsument powinien udać się osobiście do jakiegokolwiek Salonu SINSAY położonego na terenie Polski a także okazać i doręczyć sprzedawcy oryginalny paragon fiskalny, który został mu wydany w momencie zakupu zwracanego Towaru oraz wydać sprzedawcy towar, który spełnia wymogi opisane w §4 ust.2 podpunkt b niniejszego Regulaminu, a w przypadku płatności kartą płatniczą również wydruk potwierdzenia tej transakcji.
d) W razie uznania przez sprzedawcę, iż dana sytuacja kwalifikuje się do zwrotu Towaru zgodnie z niniejszym Regulaminem, sprzedawca odbierze od Klienta Towar a także wydany Klientowi w momencie zakupu paragon fiskalny a następnie zwróci Klientowi kwotę równą cenie, którą Klient uiścił w momencie zakupu Towaru. Zwrot ceny, którą Klient uiścił w momencie zakupu, odbywa się w taki sposób, w jaki dokonano płatności. Jeżeli Klient zapłacił kartą podarunkową zwrot odbywa się w gotówce.
e) W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących stosowania zasad Sprzedaży objętej niniejszym Regulaminem, w szczególności wątpliwości, co do faktu objęcia określonej sztuki Towaru sprzedażą na warunkach niniejszego Regulaminu, decydujące znaczenie ma informacja Kierownika Salonu SINSAY.
f) Brak zgłoszenia chęci skorzystania z możliwości zwrotu Towaru (na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie) w terminie 30 dni od dnia jego zakupu oznacza, iż Konsument zaniechał możliwości skorzystania z praw przysługujących mu na mocy niniejszego Regulaminu. W takiej sytuacji, z chwilą upływu terminu, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, traci on ostatecznie możliwość skorzystania z praw przysługujących mu na mocy niniejszego Regulaminu w odniesieniu do Towaru, co, do którego upłynął termin, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym.
§ 5
Konsument przed zakupem Towaru powinien upewnić się co do faktu czy Towar, który zamierza nabyć podlega sprzedaży objętej niniejszym Regulaminem tj. czy w razie zgłoszenia przez niego żądania zwrotu Towaru w terminie 30 dni (na zasadach opisanych w Regulaminie) będzie miał możliwość jego zwrotu na zasadach opisanych w Regulaminie.
Konsument, który zamierza skorzystać ze sprzedaży i zwrotu objętego niniejszym Regulaminem, ma prawo i obowiązek zapoznać się z niniejszym Regulaminem, który jest udostępniony do wglądu we wszystkich Salonach SINSAY, których dotyczy sprzedaż objęta niniejszym Regulaminem.
§ 6
Informacja o sprzedaży objętej niniejszym Regulaminem nie stanowi oferty ani przyrzeczenia publicznego. Za wadliwe lub niepełne odczytanie hasła sprzedaży objętej niniejszym Regulaminem Organizator nie odpowiada.
§ 7
Organizator ma prawo odwołać lub skrócić okres trwania zasad sprzedaży objętej niniejszym Regulaminem bez podawania przyczyn, poprzez umieszczenie pisemnej informacji w Salonach SINSAY.
§ 8
Zasady opisane w niniejszym Regulaminie nie stoją na przeszkodzie dochodzeniu przez Konsumenta roszczeń na podstawie ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i zmianie kodeksu cywilnego (Dz.U.02.141.1176). 2. 2. Podstawą do ewentualnych reklamacji Towaru, które wynikają z niezgodności towaru z umową w rozumieniu ustawy wymienionej w zdaniu poprzedzającym, jest dowód zakupu Towaru w konkretnym Salonie SINSAY.
§ 9
Wszelkie ewentualne skargi, związane ze sposobem przebiegu sprzedaży objętej niniejszym Regulaminem, Konsument obowiązany jest, w terminie 3 dni od dnia usiłowania jej zwrotu, skierować na piśmie do LPP S.A. Z siedzibą w Gdańsku ul. Łąkowa 39/44 celem rozpatrzenia zasadności skargi lub żądania.
§ 10
Dopuszczalne jest dokonywanie przez Organizatora zmiany niniejszego Regulaminu, w szczególności w zakresie zwiększenia lub zmniejszenia liczby Salonów SINSAY objętych niniejszą sprzedażą a także w zakresie zmian jej zasad. Zmiana zaczyna obowiązywać od dnia umieszczenia odpowiedniej, pisemnej informacji w Salonach SINSAY.
§ 11
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne kwestie sporne powstałe z przyczyn leżących po stronie osób trzecich.
Organizator udostępni do wglądu niniejszy Regulamin we wszystkich Salonach SINSAY, które objęte są sprzedażą opisaną w niniejszym Regulaminem.
Wszelkie sprawy sporne związane ze sprzedażą objętą niniejszym Regulaminem będą rozstrzygane przez sąd rzeczowo właściwy dla miejsca siedziby Organizatora, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawne stanowią inaczej.