Czy jest możliwa wymiana towaru?
Wymiana towaru za pośrednictwem sklepu internetowego polega na zwróceniu produktów zgodnie z procedurą zwrotu i ponownym złożeniu nowego zamówienia.
Wymiany towaru możesz dokonać także w każdym sklepie stacjonarnym, jeśli sklep posiada dany produkt.
Udaj się do dowolnego sklepu stacjonarnego Sinsay z towarem, który zamierzasz wymienić. Zabierz ze sobą fakturę w formie elektronicznej lub papierowej. Link do faktury umieszczamy w mailu z potwierdzeniem wysyłki zamówienia, pobierzesz ją również ze szczegółów zamówienia (sprawdź, gdzie ją znaleźć).
Gdy podejdziesz do kasy i okażesz dowód zakupu, pracownik wystawi korektę pierwotnej faktury i zarejestruje nową sprzedaż, zgodnie z obowiązującą aktualnie ceną produktu.
