Czy jest możliwa wymiana towaru?
Wymiana towaru za pośrednictwem sklepu internetowego polega na zwróceniu produktów zgodnie z procedurą zwrotu i ponownym złożeniu nowego zamówienia.
Wymiany towaru możesz dokonać także w każym sklepie stacjonarnym. Wymiana w salonie jest możliwa, jeśli sklep jest w posiadaniu danego produktu.
Udaj się do dowolnego sklepu stacjonarnego Sinsay z towarem, który zamierzasz wymienić. Zabierz ze sobą fakturę w formie elektronicznej (znajdziesz ją w mailu z potwierdzeniem zamówienia, dokument znajduje się w załączniku, możesz ją znaleźć również w panelu klienta, wchodząc w szczegóły zamówienia), możesz zabrać fakturę także w formie papierowej.
Poproś o wymianę towaru pracownika salonu.