Spôsob doručenia

Doručenie kuriérskou službou

Zásielky zasielame kuriérskou spoločnosťou SPS. Lehota doručenia sú 2-6 pracovné dni. Za objednávku s doručením na súkromnú adresu môžete zaplatiť online alebo si vybrať dobierku. V prípade, že si vyberiete platbu vopred (online) zaplatíte za poštové 3,95 eur (vrátane DPH). V prípadoch, že si vyberiete platbu na dobierku poštovné je 4,95 eur (vrátane DPH). Štandardné dodanie kuriérom - ak hodnota objednávky je nad 35 eur, doručenie je vždy zadarmo. Po odoslaní objednávky dostanete číslo zásielky, ktoré Vám umožní sledovať priebeh doručenie Vašej zásielky. Kuriér sa pokúsi doručiť objednávku dvakrát. Po dvoch neúspešných pokusoch doručenia bude objednávka odoslaná späť do internetového obchodu.

Osobný odber

Objednávky s vyzdvihnutím v kamennej predajni sú zasielané vždy zadarmo. Dodacia lehota sú 3-7 pracovné dni. Podmienkou doručenia objednávky do vybranej predajňe je uhradeníe vopred, tj.online. Bohužiaľ nie je možné zaplatiť objednávku v predajni.
Po doručení objednávkydo Vami vybranej predajne dostanete e-mail / SMS s výzvou na vyzdvihnutie balíka. K vyzdvihnutiu svojho balíka budete potrebovať číslo objednávky a posledné štyri čísla telefonického kontaktu, ktoré sú tzv. vyzvihovacím kódom. Objednávku môže vyzdvihnúť aj Vami poverená osoba, stačí jej poskytnúť potrebné údaje na vyzdvihnutie Vášho balíku. Svoju objednávku si môžete vyzdvihnúť v priebehu 5 dní. Poskytujeme tiež možnosť predĺženia lehoty o 7 kalendárnych dní. Stačí kontaktovať náš zákaznícky servis prostredníctvom emailu, chatu alebo telefonicky a lehota vyzdvihnutia bude predĺžená.

Dôležité! Počas obdobia zliav a výpredajov môže sa dodacia lehota predĺžiť.

Pomohla Vám táto odpoveď?

Aktualizácia zásad ochrany osobných údajov!

Neustále hľadáme nové riešenia, aby sme lepšie reagovali na vaše očakávania pri používaní našej Služby. Rešpektujeme Vaše súkromie a záleží nám na ochrane Vašich údajov, preto Vás v súvislosti s aktualizáciou prevádzky Služby žiadame, aby ste si prečítali novú verziu Zásad ochrany osobných údajov, kde uvádzame zásady nakladania s osobnými údajmi, rozsah ich spracúvanie a práva a povinnosti, ktoré v tejto súvislosti máte.