Digitálna prístupnosť Sinsay
Záleží nám na prístupnosti našich služieb
Sinsay (súčasť skupiny LPP S.A.) má za cieľ ponúkať širokému spektru zákazníkov rôznorodé, módne a funkčné produkty – od oblečenia a doplnkov až po bytové doplnky – za dostupné ceny, aby si každý mohol slobodne vyjadriť svoj štýl a vytvoriť si vlastný každodenný vzhľad.
Prístupnosť vnímame ako súčasť kvality a zodpovednosti. Nejde len o dodržiavanie predpisov, ale o konkrétne každodenné kroky.
Naše digitálne produkty prispôsobujeme požiadavkám Európskeho aktu o prístupnosti a miestnej legislatívy, ktoré sa od 28. júna 2025 vzťahujú aj na náš internetový obchod.
Aké kroky podnikáme
Prístupnosť je proces, ktorý rozvíjame v rôznych fázach tvorby produktov. Medzi kľúčové opatrenia patria:
- Zadávanie externých auditov našej webovej stránky a aplikácie.
- Užívateľské testovanie za účasti osôb so zdravotným postihnutím.
- Školenia pre tímy zodpovedné za tvorbu a vývoj našich webov a aplikácií.
- Zohľadňovanie požiadaviek digitálnej prístupnosti už vo fáze návrhu nových funkcií.
- Plánovanie a zavádzanie zlepšení na uľahčenie používania našich stránok a aplikácií.
- Vytváranie interných nástrojov na podporu tímov pri vývoji prístupného obsahu.
Požiadavky na používanie našich služieb
Na používanie služieb Sinsay potrebujete zariadenie s internetovým prehliadačom a prístupom na internet alebo mobilné zariadenie s nainštalovanou aplikáciou Sinsay. Tým získate prístup k obchodu Sinsay. Na vytvorenie objednávky je potrebné vytvoriť si účet a prihlásiť sa.
Prístupnosť našich služieb
Webová stránka je čiastočne v súlade s požiadavkami uvedenými v zákone a s usmerneniami WCAG 2.2 na úrovni AA. Neustále pracujeme na úplnom splnení všetkých požiadaviek. Medzi najnovšie vylepšenia patria:
- Pridanie alternatívneho textu k vybraným obrázkom a prvkom s dôležitými funkciami.
- Priradenie správnych rolí niektorým prvkom.
- Definovanie jazyka webovej stránky.
- Čiastočné zlepšenie štruktúry stránky vrátane odstránenia prázdnych značiek, ktoré znižovali čitateľnosť.
- Zlepšenie implementácie odkazov a ich účelu.
- Zlepšenie navigácie pomocou klávesnice a viditeľnosti zaostrenia v niektorých prípadoch.
- Umožnenie navigácie pomocou klávesnice pre predtým nedostupné funkcie.
- Oprava problémov so zasekávaním klávesnice v konkrétnych oblastiach.
- Priradenie popisov k formulárovým poliam pre lepšiu identifikáciu.
Mobilná aplikácia je taktiež čiastočne v súlade s požiadavkami uvedenými v zákone a usmerneniami WCAG 2.2 na úrovni AA. Neustále pracujeme na úplnom splnení všetkých požiadaviek. Medzi najnovšie zlepšenia patria:
- Pridanie alternatívneho textu k vybraným prvkom s dôležitými funkciami.
- Pridanie viditeľných indikátorov zaostrenia.
- Umožnenie navigácie pomocou klávesnice pre predtým nedostupné funkcie.
- Priradenie popisov niektorým formulárovým poliam pre lepšiu identifikáciu.
Externí poskytovatelia
Niektoré služby poskytujú externí partneri a nemusia byť plne prístupné. Vynakladáme maximálne úsilie na spoluprácu iba s poskytovateľmi, ktorým záleží na prístupnosti ich služieb.
Kontaktovanie, spätná väzba
Ak pri používaní našich služieb narazíte na akýkoľvek problém, kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky. Poskytneme vám potrebné informácie a prevedieme vás procesom objednávky.
Ak máte ďalšie otázky alebo pripomienky k prístupnosti našich služieb, pokojne nás kontaktujte:
- E-mailom: support.sk@sinsay.com
- Telefonicky: +421 222 202 140 (10:00 – 16:00, účtovanie podľa tarify vášho operátora)
Záverečné informácie
Dátum zverejnenia: 25. jún 2025
Posledná aktualizácia: 05.12.2025