Problémy s platbou online
Zlé presmerovanie do platobného systému môže byť spôsobené chybou webovej stránky prevádzkovateľa platieb, prehliadačom alebo mobilným zariadením.
Ak sa vyskytne chyba odporúčame použiť počítač a jeden z dvoch navrhovaných webových prehliadačov (najlepšie v najnovšej verzii): Google Chrome alebo Mozilla Firefox.
Odporúčame tiež zaktualizovať stránku (CTRL + F5) a vymazať súbory cookies.
Ak nie je vytvorená platobná transakcia do 15 min, počas hodiny dostanete email-správu, kde v priloženom linku môžete zmeniť spôsob platby na dobierku a zaplatíte za tovar až pri prevzatí zásielky v hotovosti. V opačnom prípade bude Vaša objednávka automaticky zrušená do 20 hod. od vytvorenia. Zmeniť spôsob platby môže zadať iba zákazník. Zákaznícky servis túto možnosť nemá.
