Accesibilitate Digitală Sinsay
Ne interesează accesibilitatea serviciilor noastre
Sinsay (parte a grupului LPP S.A.) are misiunea de a oferi unei game largi de clienți produse diverse, la modă și funcționale - de la îmbrăcăminte și accesorii la articole pentru casă - la prețuri accesibile, astfel încât fiecare să se poată exprima liber și să-și creeze propriul stil de zi cu zi.
Tratăm accesibilitatea ca pe un element al calității și responsabilității noastre. Nu este vorba doar despre respectarea reglementărilor, ci și despre luarea unor măsuri concrete în fiecare zi.
Ne adaptăm produsele digitale la cerințele Actului European privind Accesibilitatea și ale legislației locale, care, începând cu 28 iunie 2025, se aplică și magazinului nostru online.
Ce acțiuni întreprindem
Accesibilitatea este un proces pe care îl dezvoltăm în diferite etape ale creării produsului. Acțiunile cheie pe care le întreprindem includ:
- Realizarea de audituri externe ale site-ului și aplicației noastre.
- Efectuarea de teste de utilizare cu implicarea persoanelor cu dizabilități.
- Formarea echipelor responsabile cu crearea și dezvoltarea site-urilor și aplicațiilor noastre.
- Luarea în considerare a cerințelor de accesibilitate digitală în etapa de proiectare a noilor funcționalități.
- Planificarea și implementarea îmbunătățirilor pentru a face site-urile și aplicațiile noastre mai ușor de utilizat.
- Crearea de instrumente interne pentru a sprijini echipele noastre în dezvoltarea de conținut accesibil.
Cerințe pentru utilizarea serviciilor noastre
Pentru a utiliza serviciile Sinsay, aveți nevoie de un dispozitiv cu un browser de internet și acces la internet sau de un dispozitiv mobil cu aplicația Sinsay instalată. Acest lucru vă permite să accesați magazinul Sinsay. Pentru a plasa o comandă, este necesar să vă creați un cont și să vă autentificați.
Cerințe pentru utilizarea serviciilor noastre
Site-ul web este parțial conform cu cerințele de accesibilitate stabilite în lege și cu orientările WCAG 2.2 la nivelul AA. Ne străduim în permanență să îndeplinim pe deplin toate cerințele. Cele mai recente îmbunătățiri pe care le-am făcut includ:
- Adăugarea de text alternativ la imagini și elemente selectate cu funcții importante.
- Atribuirea rolurilor corespunzătoare anumitor elemente.
- Definirea limbii site-ului.
- Îmbunătățirea parțială a structurii site-ului web și a elementelor sale, inclusiv eliminarea etichetelor goale care afectau lizibilitatea.
- Îmbunătățirea punerii în aplicare a legăturilor și a scopului acestora.
- Îmbunătățirea navigării la tastatură și a vizibilității focalizării în unele cazuri.
- Activarea navigării la tastatură pentru funcții care nu erau disponibile anterior.
- Corectarea problemelor legate de capcanele tastaturii în anumite zone.
- Atribuirea de etichete câmpurilor de formular pentru a îmbunătăți identificarea acestora.
Aplicația mobilă este, de asemenea, parțial conformă cu cerințele de accesibilitate stabilite în lege și cu orientările WCAG 2.2 la nivelul AA. Ne străduim în permanență să îndeplinim pe deplin toate cerințele. Cele mai recente îmbunătățiri pe care le-am făcut includ:
- Adăugarea de text alternativ la elementele selectate cu funcții importante.
- Includerea indicatorilor de focalizare vizibili.
- Activarea navigării la tastatură pentru funcții care nu erau disponibile anterior.
- Atribuirea de etichete unor câmpuri de formular pentru a îmbunătăți identificarea acestora.
Furnizori externi
Unele servicii sunt furnizate de parteneri externi și este posibil să nu fie complet accesibile. Facem toate eforturile pentru a lucra numai cu furnizori care se preocupă de accesibilitatea serviciilor lor.
Cum să ne contactezi, raportarea comentariilor
Dacă întâmpinați probleme atunci când utilizați serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau telefon. Vă vom furniza informațiile necesare și vă vom îndruma în procesul de comandă.
Dacă aveți întrebări suplimentare sau feedback cu privire la accesibilitatea serviciilor noastre, nu ezitați să ne contactați:
Email: support.ro@sinsay.com
Telefon: 0312 201 155 (Costul este în conformitate cu lista de prețuri a operatorului dvs. de telefonie)
Informații finale
Publication date: June 25, 2025
Last updated: 05.12.2025