Restituzione di più di un ordine
È possibile inviare più resi in un unico pacchetto. Ecco come puoi farlo:
1. Imballa ogni reso in un imballaggio separato, come una borsa di plastica o carta.
2. Per ogni reso, inserisci la fattura corrispondente (vedi dove trovarla qui) o una nota scritta a mano con il tuo numero d'ordine.
3. Compila un modulo di reso per ogni ordine.
4. Metti tutti i resi in un unico pacchetto. Quando si utilizza l'imballaggio originale, ricorda di rimuovere l'etichetta postale vecchia.
5. Incolla una delle etichette di reso GLS ricevute sul pacco e vai in un punto GLS per inviare il tuo pacco. Ricorda di ottenere la prova di spedizione in caso di future lamentele.
Per creare un modulo di reso, devi: Accedi al tuo account e clicca su 'I miei ordini'. Quando clicchi sull'ordine che desideri restituire, nella sezione 'Dettagli' troverai un pulsante 'Reso'. Scegli di restituire tramite 'Etichetta di reso'. Il passo successivo è contrassegnare gli articoli non desiderati e cliccare sul pulsante 'Invia'.
Scambi: Ti informiamo gentilmente che non offriamo scambi per i beni acquistati online. Se desideri scambiare i beni per una taglia/colore diverso, puoi farlo restituendo gli articoli e poi effettuando un nuovo ordine per la taglia/colore desiderato.
Il nostro indirizzo di reso:
LPP SINSAY GLOBAL STORE
Jasionka 949B
36-002 Jasionka
Polonia
Reso in negozio: Puoi anche restituire il tuo ordine online in uno dei nostri negozi situati in Italia. Per farlo, prepara semplicemente i prodotti che desideri restituire e porta con te la tua fattura (stampata dal tuo account cliente o mostrata su un dispositivo mobile) e il nostro personale di negozio si occuperà del resto per te.
