Richiamo di sicurezza del prodotto
08.12.2025
Sinsay sta richiamando il prodotto con numero di indice 578ES-MLC
- Nome del prodotto: Tazza
- Indice del modello: 578ES-MLC
- I prodotti sono stati venduti nei negozi e online nei negozi Sinsay
Perché questo prodotto è pericoloso?
I test di sicurezza indicano che il cadmio e il piombo potrebbero superare i livelli consentiti. Per questo motivo, la tazza potrebbe non rispettare gli standard di sicurezza per il contatto con alimenti e potrebbe non essere sicura da usare.
Procedura di restituzione
- Prodotti acquistati nei negozi fisici
- I resi possono essere effettuati in qualsiasi negozio fisico Sinsay: trova il negozio Sinsay più vicino.
- Ai clienti che non dispongono della prova d'acquisto verrà chiesto dal personale di compilare l'apposito modulo.
- Prodotti acquistati nel negozio online
- I resi sono possibili dopo aver effettuato l'accesso al proprio account cliente.
- Selezionare “reso” o “reclamo” e seguire le istruzioni ricevute via e-mail.
- I resi possono essere effettuati in qualsiasi negozio fisico Sinsay: trova il negozio Sinsay più vicino.
Rimedi per i consumatori
I consumatori hanno diritto al rimborso completo del prezzo di acquisto del prodotto. Il rimborso è gratuito e verrà effettuato dopo che il prodotto sarà stato restituito al punto vendita.
Contatti
Per qualsiasi domanda, chiamaci al numero +39 06 9763 0235 (costo secondo il listino prezzi del tuo operatore).
Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato da questa situazione.
Diffondi la notizia di questo richiamo, soprattutto se sai che il prodotto richiamato è stato regalato, prestato o venduto a qualcun altro.