Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen im Online-Shop

DRUCKEN

 

1.   Geltung der AGB, Kontakt

 

1.1. Geltung der AGB

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der LPP Deutschland GmbH, Holländischer Brook 1, 20457 Hamburg (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) und Kunden* gelten für Geschäfte im Online-Shop Deutschland http://www.sinsay.com/de/de/ ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) in der zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Fassung.

Abweichende anderslautende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert, es sei denn, der Verkäufer stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

1.2.  Kontakt:

Du kannst uns wie folgt kontaktieren:

- LPP Deutschland GmbH, Holländischer Brook 1, 20457 Hamburg

- über unseren telefonischen Kundenservice: 0800-70 80 846

- via E-Mail: [email protected]

- über das Kontaktformular auf unserer Website.

 

2. Allgemeine Bestimmungen zur Nutzung des Online-Shops

2.1. Der Online-Shop steht ausschließlich Personen zur Verfügung, die mindestens 18 Jahr alt sind.

2.2. Personen, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, benötigen für die Nutzung des Online-Shops die Einwilligung ihrer gesetzlichen Vertreter.

2.3. Der Kunde gilt als Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Als Unternehmer gilt jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

*bitte beachte, dass wir der Lesbarkeit halber auf die Nennung aller Geschlechter verzichten. Selbstverständlich sind auch unsere Kundinnen gemeint.

 

 

2.4. Wenn du dich bei uns registrierst, übermittelst du uns personenbezogene Daten. Für deren Verarbeitung benötigen wir deine Einwilligung, sonst kannst du den Online-Store leider nicht nutzen. Die Art und Weise der Verarbeitung deiner Daten wird hier erläutert: Datenschutzrichtlinie.

2.5. Um sicher zu stellen, dass wir deine Daten korrekt aufnehmen, senden wir dir nach deiner Registrierung im Online-Shop eine E-Mail zu, in der wir dich bitten, diese zu überprüfen und zu bestätigen.

2.6. Die Abgabe von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

2.7. Der Online-Shop des Verkäufers stellt lediglich ein Verkaufsprospekt dar. Durch die Darstellung der Produkte im Online-Shop fordert der Verkäufer den Kunden lediglich dazu auf, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrages über die präsentierten Produkte abzugeben (nachfolgend „Bestellungen“ genannt).

2.8. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

3.  Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

3.1. Deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner persönlichen Daten ist freiwillig. Wir weisen aber darauf hin, dass eine fehlende Einwilligung dazu führt, dass eine Registrierung und Nutzung des Online-Shops nicht möglich ist. Alle weiteren Informationen zum Datenschutz findest du in unserer Datenschutzerklärung.

3.2. In einigen Fällen wirst du in unserem Online-Store nach einer Einwillligung für den Versand von Werbung, z.B. Special Offers, Sales etc. gefragt. Auch diese Einwiligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden. Mehr dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

 

 4. Bestellungen

Bestellungen werden über www.sinsay.com/de vorgenommen:

4.1. Die Produkte im Online-Shop werden so ausgezeichnet, dass du Informationen erhälst wie Größe, Farbe, Preis sowie Materialien, aus denen sie hergestellt wurden.

4.2. Während der Bestellung wählst du dein Produkt anhand der Größe, Farbe, Menge und ggf. weiteren Merkmalen aus.

5. Wie kaufe ich im Online-Shop ein ?

5.1. Du legst das ausgewählte Produkt aus dem angebotenen Sortiment durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb” unverbindlich in den virtuellen Warenkorb.

5.2. Alle Artikel, die im Warenkorb abgelegt worden sind, können eingesehen werden, wenn auf den im oberen Teil der Internetseite sichtbaren "Warenkorb" geklickt wird. Hier können auch Artikel gelöscht oder deren Anzahl geändert werden.

5.3. Wenn die Artikel aus dem Warenkorb gekauft werden sollen, ist auf den Button "weiter zur Bestellung" zu klicken.

5.4. Der Kauf ist nur mit Registrierung möglich. Nach der Registrierung stehen dir zusätzliche Optionen zur Verfügung, z.B. Bestellungsübersicht, gespeicherte Lieferadressen, Bestellhistorie.

5.5. Wähle deine Liefermethode und -adresse aus (nach Hause oder in einen Reserved-Store) und gib deine Zahldaten an.

5.6. Anschließend kannst du angeben, wie du bezahlen möchtest. Dir stehen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkartenzahlung (Visa/MasterCard).

5.7. Nach Auswahl der Zahlungsart bestimmst du die Liefermodalitäten und die Lieferanschrift. Nach der Auswahl der Liefermodalität kannst du weitere Produkte kaufen oder dir die Bestellübersicht anzeigen lassen.

5.8. Durch das Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibst du verbindlich einen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Zuvor musst du durch Setzen eines Häkchens diese AGB akzeptieren und damit in deinen Antrag aufnehmen.

Die Bestellung ist für dich verbindlich, sofern du die Bestellung nicht innerhalb von 15 Minuten nach der Aufgabe storniert. Setz dich hierzu entweder mit der Kundenbetreuung mittels des auf der Internetseite des Verkäufers vorgesehenen Kontaktformulars in Verbindung oder mache deine Bestellung durch das Anklicken des Buttons „Bestellung stornieren“ rückgängig.

Willst du deine Bestellung ändern, musst du die Bestellung stornieren und mit dem neuen Produkt den Bestellvorgang durchlaufen.

5.9. Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht, dies wird nicht durch das o.g. Verfahren berührt.

5.10. Du kannst jederzeit während des Bestellvorgangs bis zur Zahlung auf die Abgabe einer verbindlichen Bestellung verzichten. Dazu genügt es, dass du keine weiteren Schritte vornimmst und die Bestellseite verlässt. Hierzu kannst du den Button anklicken, mit dem du auf die vorherige Unterseite zurückgehen oder jede beliebige Unterseite oder ein Produkt auf der Internetseite http://www.sinsay.com/de/de/ anklickst. Eine nicht abgegebene Bestellung wird nicht an dich versandt.

5.11. Nach Erhalt der Bestellung schickt der Verkäufer dir eine Eingangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher deine Bestellung nochmals aufgeführt wird. Diese bedeutet noch keinen Kaufvertragsabschluss. Der Kaufvertrag kommt erst mit Versendung der Versandbestätigung zustande.

5.12. Der Verkäufer kann sich mit dir telefonisch (soweit eine Telefonnummer von dir angegeben wurde) oder per E-Mail in Verbindung setzen, um etwaige noch offene Fragen hinsichtlich der Bestellung und Lieferung zu klären. Die Verwendung der Telefonnummer und der E-Mail erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, die Bestellung und die Lieferung abzuwickeln und wird ausdrücklich nicht für Werbezwecke benutzt, es sei denn, es liegt hierzu eine ausdrückliche Einwilligung von dir vor.

5.13. Als Verbraucher kannst du deine auf den Vertragsschluss gerichtete Willenserklärung nach Maßgabe der auf der Internetseite http://www.sinsay.com/de/de/withdrawal enthaltenen Widerrufsbelehrung widerrufen. Die Widerrufsbelehrung sowie das Musterwiderrufsformular werden dir nochmals mit der E-Mail „Bestellbestätigung“ zugesandt.

 

6. Preise

6.1. Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind jeweils in Euro einschließlich der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer angegeben. Hinzu kommen noch die Versandkosten, deren Höhe von der ausgewählten Liefer- und Zahlungsweise abhängig ist und die separat ausgewiesen wird. Bevor du die Bestellung absendest, wird der Preis einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und anfallender Versandkosten nochmals angezeigt.

6.2. Der Preis, der am Ende einer Bestellung angegeben wird, ist der finale Preis. Verkäufer als auch Käufer sind daran gebunden. Anschließend wird der Preis sich nicht mehr ändern, auch wenn der Verkäufer möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt den Preis für die Ware reduziert oder anhebt.

6.3 Im Übrigen behält sich der Verkäufer im Rahmen der gültigen Gesetze vor, die Preise im Online-Shop anzupassen, neue Produkte anzubieten, Rabattaktionen anzubieten oder zu beenden. 

7. Warenverfügbarkeit

Die im Online-Shop angebotenen Waren sind grundsätzlich lieferbar. In seltenen Ausnahmefällen, z.B. wenn ein bestimmtes Produkt durch eine Vielzahl von Kunden bestellt wird, lässt sich jedoch nicht ausschließen, dass die Ware nicht mehr verfügbar ist. Du wirst dann unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Ware informiert. Ein Vertrag über die nicht verfügbare Ware kommt nicht zustande. Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.

Auf der Produktseite sind nicht verfügbare Größen mit einer anderen Farbe markiert als die verfügbaren Größen. Produkte mit nicht verfügbaren Größen werden nicht in den Warenkorb eingelegt, können aber zu einer Wunschliste hinzugefügt werden. 

Du kannst dich für den Versand einer Benachrichtigungsmail bei wieder vorliegender Verfügbarkeit anmelden. Die Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand der E-Mails kannst du jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann über einen Link in der Benachrichtigungsnachricht selbst oder per E-Mail an folgende E-Mail-Adresse erfolgen: [email protected].

 

8. Lieferart und Lieferzeit

8.1. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

8.2. Wir liefern an die von dir angegebene Lieferadresse oder in einen UPS Paket Shop.

8.3. Wird die Lieferalternative „UPS Paket Shop“ ausgewählt, kann die Ware von dir unter Vorlage eines gültigen Ausweises im UPS Paket Shop abgeholt werden. Die Adressdaten auf dem Ausweis müssen mit den Daten, die auf der Rechnung stehen und auch auf dem Lieferschein zu sehen sind, übereinstimmen. 

8.4. Die Lieferzeit beträgt gewöhnlich 2-4 Werktage. Wir versenden von Montags bis Freitags,d.h. der Samstag ist bei der Lieferzeit nicht hinzuzurechnen. Die Frist für die Lieferfrist beginnt am Tag der Versandbestätigung. Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein oder kann aus anderen Gründen nicht verschickt werden, melden wir uns bei dir.

9. Zahlungsarten

Dir stehen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: PayPal, Sofortüberweisung, Instanttransfer, Giropay, PayU und Kreditkartenzahlung (Visa/MasterCard).

Bei der Auswahl der Zahlungsart PayPal wirst du automatisch auf deine PayPal Seite weitergeleitet. Für alle anderen Zahlungsarten wirst du automatisch auf die Seite des Zahlungsdienstleisters PayU weitergeleitet.

Wenn du eine Onlinezahlung auswählst (PayPal, PayU, Instanttransfer, Sofortüberweisung), beginnen wir mit dem Versand, sobald uns der volle Rechnungsbetrag gutgeschrieben wurde. Erst dann fängt die oben genannte Lieferfrist an zu laufen.

Hinweis: Wir werden dir nie per E-Mail eine Änderung unseres Bankkontos mitteilen und dann die Zahlung des Kaufpreises mittels einer Überweisung anfordern. Eine solche Nachricht ist zu ignorieren und es ist keine Zahlung vorzunehmen. Wir bitten dich in einem solchen Fall, die erhaltene E-Mail-Nachricht an die E-Mail-Adresse:[email protected] weiterzuleiten.

 

10. Versandkosten

Wir versenden ausschließlich in der Bundesrepublik Deutschland.

Die Höhe der Versandkosten hängt von der gewählten Versandart ab und beträgt:

3,95 EUR (inkl. jeweils gültigen MwSt.) bei Lieferung an einen UPS Paket Shop oder an die von dir angegebene Adresse

Bestellungen im Wert von über 50 Euro sind kostenlos.

11. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

11.1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns, der LPP Deutschland GmbH, Holländischer Brook 1, 20457 Hamburg, Deutschland, Telefon-Nr.: 0800 67 37 979, E-Mail: [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

11.2. Folgen des Widerrufs Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch dich zurückzuführen ist.

11.3. Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es per E-Mail oder Brief zurück.

– An LPP Deutschland GmbH, Holländischer Brook 1, 20457 Hamburg, Deutschland, E-Mail: [email protected]

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

12. Freiwilliges Rückgaberecht

Wir gewähren für Einkäufe neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht für 30 Tage ab Warenerhalt.

Mit diesem Rückgaberecht kannst du dich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Ziffer 11. Widerrufsrecht) vom Vertrag lösen, indem du die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt (Fristbeginn am Tag des Warenerhalts) an uns zurückschickst. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung aus oder das rechtzeitige Ausfüllen und Absenden des Rückgabeformulars auf unserer Internetseite.

Dieses Rückgaberecht ist jedoch nur unter der Voraussetzung gegeben, dass die Ware in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt in der Originalverpackung zurückgeschickt wird. Die Ware darf lediglich zur Anprobe genutzt werden.

Zur Rücksendung kannst du das Online-Rückgabeformular auf der Internetseite benutzen. Mit Hilfe des Online-Rückgabeformulars wird eine Abholung durch einen Kurier durchgeführt. Zur Abholung musst du dafür sorgen, dass die Ware versandfertig ist. Nutzt du den Abholservice nicht mit Hilfe des Online-Formulars, must du die Kosten der Rücksendung selbst tragen.

Die Rückzahlung erfolgt auf das dir zur Zahlung verwendete Konto. Hast du per PayPal gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene PayPal-Konto.

Wir weisen darauf hin, dass das gesetzliche Widerrufsrecht von dem freiwilligen Rückgaberecht unangetastet bleibt und unabhängig daneben besteht. Durch das freiwillige Rückgaberecht findet auch keine Einschränkung des Gewährleistungsrechts statt.

Weitere Informationen zur Rückgabe sind nach Anmeldung über „Dein Konto“ unter der Registerkarte „Meine Bestellungen“ erhältlich. Dort ist auch das Online-Formular zur Durchführung der Rückgabe unter der Registerkarte „Bestelle Retoure“ abrufbar.

13. Gewährleistung

13.1. Du hast Anspruch auf Gewährleistung für Mängel der gekauften Waren nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 437 ff. BGB. Insbesondere kannst du Nacherfüllung (Neulieferung oder Mängelbeseitigung) verlangen. Wir sind jedoch berechtigt, dich auf Neulieferung zu verweisen, wenn die Mängelbeseitigung mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden wäre. Die Gewährleistungsansprüche verjähren 2 Jahre nach Ablieferung der Ware.

13.2. Wir bitten dich, deine Gewährleistungsansprüche unter Angabe der Bestellnummer, deines Namens und deiner Anschrift sowie unter kurzer Angabe der Gründe geltend zu machen. Das hierfür zur Verfügung gestellte Online-Formular kann digital ([email protected]) oder postalisch versandt werden. Die Ware ist danach an folgende Anschrift zu übersenden: LPP Deutschland GmbH, Holländischer Brook 1, 20457 Hamburg, Deutschland

Nutzt du für die Rücksendung das Online-Formular im Kundenkonto über „Meine Bestellungen“ und lässt die Abholung durch den UPS-Paketservice durchführen, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Andernfalls trägst du die Kosten der Rücksendung selbst.

14. Streitbeilegungsverfahren

Wir sind nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung im Eigentum des Verkäufers.

16. Urheberrechte

Der Inhalt dieser Website, einschließlich Fotos, Filmen und Texten, ist durch Urheberrechte und andere Rechte geschützt. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte ist nur zur privaten Nutzung zulässig, jede weitergehende Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung des Verkäufers nicht gestattet.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

17.1. Auf sämtliche Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrecht Anwendung. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dadurch nicht zwingend anwendbare Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.

17.2. Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden der Sitz des Verkäufers (Hamburg, im Fall der Zuständigkeit eines Amtsgerichtes: Amtsgericht Hamburg, Sievekingplatz) vereinbart.

18. Änderungen der AGB

Der Verkäufer ist berechtigt, diese AGB einseitig zu ändern, soweit dies zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Anpassung werden wir den Kunden unter Mitteilung des Inhaltes der geänderten Regelungen informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis dem Verkäufer gegenüber in Textform widerspricht.

 Stand: Mai 2018

 

 

LPP Deutschland GmbH, Holländischer Brook 1, 20457 Hamburg, Registergericht: Amtsgericht Hamburg, HRB 130936, Umsatzsteuer-ID-Nr.: DE293682602 | Steuernummer: 48/754/01993

Your personal data
is safe with us

Liebe Kundin,

Lieber Kunde,

du hast uns deine persönlichen Daten anvertraut. Im Hinblick auf die Datenschutzgrundverordnung, die am 25.05.2018 in Kraft tritt, möchten wir dich informieren, dass die Sicherheit deiner Daten uns am Herzen liegt. Wir haben daher verschiedene Änderungen in unserem Online-Shop vorgenommen haben, um sie noch besser zu schützen.

Wir haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung überarbeitet, beide treten zum 25.05.2018 in Kraft. Du kannst sie auf unserer Website abrufen: http://www.Sinsay.com/de/de/terms und http://www.Sinsay.com/de/de/privacy-policy.

Diese Links werden auch immer dann auftauchen, wenn du unsere Website besuchst oder in die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einwilligst.

Nach der Datenschutzgrundverordnung hast du ein Recht darauf zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir von dir gespeichert haben sowie ein Recht auf Korrektur und/oder Löschung dieser Daten. Darüber hinaus kannst du jederzeit von dir erteilte Einwilligungen widerrufen oder die Verarbeitung deiner Daten einschränken. Näheres findest
du unter den oben genannten Links.

Wir haben unseren Online-Shop diesen
Anforderungen angepasst. Deine Daten bleiben bei uns sicher. Wenn du Fragen
hast, melde dich bitte bei uns.