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30 Tage Rückgabefrist

Für jede nicht zurückgegebene Bestellung erhalten Sie +15 Sinsay Club Punkte

Falls du mit einem Artikel von Sinsay nicht zufrieden sein solltest, hast du ab dem Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit, diese zurückzugeben.

Wir bieten Hermes Etikett an, mit dem du das Paket in einem Hermes PaketShop abgeben kannst. Für die Rücksendung fällt eine Rückgabegebühr in Höhe von 1,99 EUR an.

Anleitung zur Rückgabe mit einem Hermes Retourenschein:

  1. Logge Dich bei Deinem Kundenkonto ein und gehe auf „Meine Bestellungen“.
  2. Klicke unten rechts auf „Details“, um die Bestellung einzusehen.
  3. Scrolle nach unten und klicke auf „Rückgabe“.
  4. Hier kannst Du nun die Retourenoption „Hermes Retourenschein“ auswählen.
  5. Gehe auf „Retourenformular ausfüllen“, wähle die Artikel aus, die Du zurückschicken möchtest und klicke abschließend auf „Speichern“.
  6. Anschließend erhältst Du eine E-Mail mit der Bestätigung und dem Hermes Retourenschein. Du erhältst ein Rücksendeetikett per E-Mail innerhalb von 24 Stunden.

Kein Grund, den ganzen Tag auf den Kurier zu warten. Du erhältst einen Versand-QR-Code, den du anstelle eines Etiketts verwenden kannst. Zeige den QR-Code einfach am Abgabepunkt vor. Bitte denk daran, deine Versandnummer auf das Paket zu schreiben.

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Datenschutzbestimmungen

1. Der Verwalter Deiner persönlichen Daten ist: LPP S.A. mit Sitz in Gdańsk, Łąkowa Straße 39/44; KRS-Nummer 0000000778;

2. Du kannst Dich per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten wenden: dataprivacy@lpp.com oder auf dem Postweg an die oben genannte Adresse;

3. In Bezug auf Deine persönlichen Daten, wende Dich bitte an support.de@sinsay.com;

4. Deine Daten werden auf der Grundlage deiner ausdrücklichen Zustimmung verarbeitet, um dir kommerzielle Informationen (Newsletter) über aktuelle Aktionen, Produktneuheiten und Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Marken von LPP (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp) zu schicken;

5. Die personenbezogenen Daten werden so lange verarbeitet, bis du deine Zustimmung zum Newsletter-Abonnement widerrufst;

6. Wenn du ein registrierter Nutzer unseres Online-Shops bist, kannst du deine Zustimmung im Bereich "Mein Konto" verwalten.