Prohlášení pro zákazníky
Dovolujeme si Vás informovat, že značka Sinsay se rozhodla stáhnout z prodeje následující výrobky. Důvodem tohoto rozhodnutí je nesplnění standardů kvality.
Zákazníci, kteří si zakoupili zboží s indexy 7698P-MLC, 7938R-MLC jsou vyzváni, aby tyto výrobky přestali používat a postupovali dle níže uvedeného postupu vrácení zboží.
Velice se omlouváme za nepříjemnosti způsobené touto situací.
POSTUP VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
1) VÝROBKY ZAKOUPENÉ V KAMENNÝCH PRODEJNÁCH
•Vrátit zboží je možné v jakékoli prodejně Sinsay – najděte svojí nejbližší prodejnu Sinsay .
•Zákazníci, kteří nemají doklad k nákupu zboží, budou zaměstnanci prodejny požádáni o vyplnění příslušného formuláře.
2) VÝROBKY ZAKOUPENÉ V E-SHOPU
• Vrátit zboží je možné po přihlášení do zákaznického účtu .
Vyberte možnost “vrácení objednávky” nebo “reklamace” a postupujte podle pokynů přijatých e-mailem.
•Zboží můžete vrátit prostřednictvím kurýrní služby. Přepravní náklady hradí příjemce.
•Zboží také můžete vrátit v nejbližší kamenné prodejně Sinsay – najděte svojí nejbližší prodejnu Sinsay .
V případě jakýchkoli dotazů nás prosím kontaktujte na telefonním čísle: +420 296 330 718 (CENA HOVORU DLE CENÍKU OPERÁTORA).
FOTOGRAFIE PRODUKTŮ:
