Lze upravit objednávku?

Jakmile je objednávka schválena, nelze ji změnit. Objednávku můžete zrušit do 15 minut od zadání objednávky (tlačítko se zobrazí v záložce MOJE OBJEDNÁVKY). Po 15 minutách objednávku nelze zrušit ani přes zákaznický servis.

Pokud není objednávka zrušena ve stanovené lhůtě, nabízíme dvě rychlá a efektivní řešení:

  1. Po odeslání objednávky můžete odmítnout přijetí zásilky od kurýra.
  2. Po obdržení balíčku můžete vrátit zboží do 30 dnů od data doručení.

Pomohla Vám naše nápověda?

Aktualizace zásad ochrany osobních údajů!

Neustále hledáme nová řešení, abychom mohli lépe reagovat na Vaše očekávání při používání naší Služby. Respektujeme Vaše soukromí a dbáme na ochranu Vašich údajů, proto Vás v souvislosti s aktualizací provozu Služby žádáme o přečtení nové verze Zásad ochrany osobních údajů, kde uvádíme zásady nakládání s osobními údaji, rozsah jejich zpracování a práva a povinnosti, které v této souvislosti máte.