Stažení z důvodu bezpečnosti výrobků
02.03.2026
Společnost Sinsay stahuje z trhu produkt s indexovým číslem 926HM-SLV
- Název produktu: Náhrdelník
- Index produktu: 926HM-SLV
- Produkty byly prodávány v kamenných prodejnách a online Sinsay
Proč je tento produkt nebezpečný?
Vzhledem k tomu, že výrobek překračuje povolenou úroveň uvolňování niklu, nesplňuje platné bezpečnostní požadavky. Kontakt s výrobkem může představovat riziko pro zdraví spotřebitelů.
Postup pro vrácení
- Produkty zakoupené v kamenných prodejnách
- Vrácení zboží lze provést v jakékoli kamenné prodejně Sinsay – najděte si nejbližší prodejnu Sinsay.
- Zákazníci, kteří nemají doklad o koupi, budou požádáni personálem o vyplnění příslušného formuláře.
- Produkty zakoupené online Sinsay
- Vrácení zboží je možné po přihlášení do vašeho zákaznického účtu.
- Vyberte prosím „vrácení“ nebo „reklamace“ a postupujte podle pokynů, které jste obdrželi e-mailem.
- Vrácení zboží lze provést v jakékoli kamenné prodejně Sinsay – najděte si nejbližší prodejnu Sinsay.
Nápravné prostředky pro spotřebitele?
Spotřebitelé mají nárok na plnou náhradu kupní ceny produktu. Vrácení peněz je zdarma a bude provedeno po vrácení produktu na prodejní místo.
Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů nám prosím zavolejte na číslo +420 296 330 718 (cena dle ceníku vašeho operátora).
Velice se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti způsobené touto situací.
Šiřte informace o tomto stažení z trhu, zejména pokud víte, že stažený produkt byl nabídnut, zapůjčen nebo prodán někomu jinému.