Ψηφιακή Προσβασιμότητα Sinsay
Φροντίζουμε για την προσβασιμότητα των υπηρεσιών μας
Η Sinsay (μέλος του Ομίλου LPP S.A.) έχει ως αποστολή να προσφέρει σε ένα ευρύ φάσμα πελατών μοντέρνα, λειτουργικά και προσιτά προϊόντα – από ρούχα και αξεσουάρ έως είδη σπιτιού – ώστε ο καθένας να μπορεί να εκφράζεται ελεύθερα και να δημιουργεί το δικό του καθημερινό στιλ.
Αντιμετωπίζουμε την προσβασιμότητα ως στοιχείο της ποιότητας και της υπευθυνότητάς μας. Δεν πρόκειται απλώς για συμμόρφωση με κανονισμούς, αλλά για την υλοποίηση συγκεκριμένων ενεργειών στην πράξη, κάθε μέρα.
Προσαρμόζουμε τα ψηφιακά μας προϊόντα ώστε να πληρούν τις απαιτήσεις της Ευρωπαϊκής Πράξης για την Προσβασιμότητα και του πολωνικού νόμου εφαρμογής της, της 26ης Απριλίου 2024, σχετικά με τη διασφάλιση της προσβασιμότητας συγκεκριμένων προϊόντων και υπηρεσιών από οικονομικούς φορείς, που θα ισχύσει επίσης για το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και τις εφαρμογές για κινητά από τις 28 Ιουνίου 2025.
Τι ενέργειες αναλαμβάνουμε
Η προσβασιμότητα είναι μια διαδικασία που αναπτύσσουμε σε διάφορα στάδια δημιουργίας προϊόντων. Οι βασικές ενέργειες που αναλαμβάνουμε περιλαμβάνουν:
- Ανάθεση εξωτερικών ελέγχων για τον ιστότοπο και την εφαρμογή μας.
- Διενέργεια δοκιμών με χρήστες, συμπεριλαμβανομένων ατόμων με αναπηρία.
- Εκπαίδευση των ομάδων που είναι υπεύθυνες για την κατασκευή και την ανάπτυξη των ιστοσελίδων και εφαρμογών μας.
- Λήψη υπόψη των απαιτήσεων ψηφιακής προσβασιμότητας στο στάδιο σχεδιασμού νέων λειτουργιών.
- Προγραμματισμό και υλοποίηση βελτιώσεων για τη διευκόλυνση της χρήσης των ιστοσελίδων και των εφαρμογών μας.
- Δημιουργία εσωτερικών εργαλείων για την υποστήριξη των ομάδων μας στην ανάπτυξη προσβάσιμου περιεχομένου.
Απαιτήσεις για τη χρήση των υπηρεσιών μας
Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της Sinsay, χρειάζεστε μια συσκευή με πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και πρόσβαση στο ίντερνετ ή μια φορητή συσκευή με εγκατεστημένη την εφαρμογή Sinsay. Αυτό σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στο κατάστημα Sinsay. Για να πραγματοποιήσετε παραγγελία, χρειάζεται να δημιουργήσετε λογαριασμό και να συνδεθείτε.
Προσβασιμότητα των υπηρεσιών μας
Ο ιστότοπος συμμορφώνεται μερικώς με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας που ορίζονται από τον νόμο και τις οδηγίες WCAG 2.2 στο επίπεδο AA. Εργαζόμαστε συνεχώς για να καλύψουμε πλήρως όλες τις απαιτήσεις. Οι πιο πρόσφατες βελτιώσεις που έχουμε πραγματοποιήσει περιλαμβάνουν:
- Προσθήκη εναλλακτικού κειμένου σε επιλεγμένες εικόνες και στοιχεία με σημαντικές λειτουργίες
- Ανάθεση κατάλληλων ρόλων σε ορισμένα στοιχεία
- Ορισμός της γλώσσας του ιστότοπου
- Μερική βελτίωση της δομής του ιστότοπου και των στοιχείων του, συμπεριλαμβανομένης της αφαίρεσης κενών ετικετών που επηρέαζαν την αναγνωσιμότητα
- Βελτίωση της υλοποίησης των συνδέσμων και του σκοπού τους
- Βελτίωση της πλοήγησης με πληκτρολόγιο και της ορατότητας εστίασης σε ορισμένες περιπτώσεις
- Ενεργοποίηση πλοήγησης με πληκτρολόγιο για λειτουργίες που προηγουμένως δεν ήταν διαθέσιμες
- Επισκευή προβλημάτων «παγίδας» πληκτρολογίου σε συγκεκριμένες περιοχές
- Ανάθεση ετικετών στα πεδία των φορμών για βελτίωση της αναγνώρισής τους
Η εφαρμογή για κινητά επίσης συμμορφώνεται μερικώς με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας που ορίζονται από τον νόμο και τις οδηγίες WCAG 2.2 στο επίπεδο AA. Εργαζόμαστε συνεχώς για να καλύψουμε πλήρως όλες τις απαιτήσεις. Οι πιο πρόσφατες βελτιώσεις που έχουμε πραγματοποιήσει περιλαμβάνουν:
• Προσθήκη εναλλακτικού κειμένου σε επιλεγμένα στοιχεία με σημαντικές λειτουργίες
• Συμπερίληψη ορατών δεικτών εστίασης
• Ενεργοποίηση πλοήγησης με πληκτρολόγιο για λειτουργίες που προηγουμένως δεν ήταν διαθέσιμες
• Ανάθεση ετικετών σε ορισμένα πεδία φορμών για βελτίωση της αναγνώρισής τους
Εξωτερικοί πάροχοι
Ορισμένες υπηρεσίες παρέχονται από εξωτερικούς συνεργάτες και ενδέχεται να μην είναι πλήρως προσβάσιμες. Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να συνεργαζόμαστε μόνο με παρόχους που δίνουν σημασία στην προσβασιμότητα των υπηρεσιών τους.
Επικοινωνία μαζί μας, Αναφορά σχολίων
Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου. Θα σας παρέχουμε τις απαραίτητες πληροφορίες και θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία παραγγελίας.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με την προσβασιμότητα των υπηρεσιών μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
- Μέσω email: support.gr@sinsay.com
- Τηλεφωνικά: +30 21 1199 6216 (10:00 – 16:00, χρεώσεις σύμφωνα με τον πάροχο σας)
Τελικές πληροφορίες
Ημερομηνία δημοσίευσης: 25 Ιουνίου 2025
Τελευταία ενημέρωση: 11 Ιουλίου 2025