Umaknjeni izdelki
LPP Fashion d.o.o. umika izdelek iz prodaje zaradi neustreznosti glede na EN (European Norm) standard.
SLIKE IZDELKOV:
LJUBKA IGRAČKA številka modela 8225P-00X znamka SINSAY
Igrača za crkljanje ne ustreza specifikacijam EN standardi 71-1:2014+A1:2018, igrače za otroke vseh starosti, 5. točka: - 5.8.a: pritrjen lesen obroč plišaste igrače, prepustnice predloga A. – predstavlja tveganje za varno uporabo - nevarnost zadušitve.
POSTOPEK VRAČILA
1) IZDELKI KUPLJENI V FIZIČNI TRGOVINI
• Izdelek vrnite v Sinsay trgovino – seznam trgovin v bližini.
Stranke, ki nimajo dokazila o nakupu izdelka, bodo ob vračilu izpolnile obrazec, ki jim ga bodo dali v trgovini.
2) IZDELKI KUPLJENI V SPLETNI TRGOVINI
• Vračilo je možno po prijavi na spletno stran za stranke .
Prosimo izberite “vračilo” ali “reklamacija” in sledite navodilom v elektronskem sporočilu.
• Izdelek vrnite v Sinsay trgovino – seznam trgovin v bližini.
Za več informacij kontaktirate nas lahko preko chat-a na spletni strani ali kontaktnega obrazca.
OPRAVIČILO:
Spoštovani kupci,
Iskreno se opravičujemo za morebitne nevšečnosti, ki jih je povzročil umik izdelka
Ljubka igračka, model 8225P-00X, znamka Sinsay..
Vaša varnost in zadovoljstvo sta za nas izjemnega pomena, zato smo se odločili za umik izdelka, saj smo ugotovili, da ne ustreza zahtevam varnostnega standarda EN 71-1:2014+A1:2018. Ta odločitev je bila sprejeta izključno v skrbi za varno uporabo naših izdelkov.
Zahvaljujemo se vam za razumevanje in vas prosimo, da izdelek vrnete v skladu s postopki, navedenimi zgoraj. V primeru dodatnih vprašanj smo vam na voljo na 059 185 291 ali office.slovenia@lpp.com.
Hvala za vaše zaupanje in sodelovanje.
S spoštovanjem,
LPP Fashion d.o.o.
