Digitalna pristupačnost Sinsay
Brinemo o pristupačnosti naših usluga
Sinsay (dio LPP S.A. Grupe) ima misiju pružiti širokom spektru kupaca raznolike, moderne i funkcionalne proizvode – od odjeće i modnih dodataka do artikala za dom – po pristupačnim cijenama, kako bi svatko mogao slobodno izraziti sebe i kreirati svoj svakodnevni stil.
Pristupačnost doživljavamo kao sastavni dio naše kvalitete i odgovornosti. Ne radi se samo o poštivanju propisa, već o svakodnevnim konkretnim aktivnostima.
Naše digitalne proizvode prilagođavamo zahtjevima Europskog akta o pristupačnosti i lokalnog zakonodavstva, koje se od 28. lipnja 2025. primjenjuje i na našu internetsku trgovinu.
Koje aktivnosti poduzimamo
Pristupačnost je proces koji razvijamo u različitim fazama stvaranja proizvoda. Ključne aktivnosti koje poduzimamo uključuju:
- Naručivanje vanjskih audita naših web stranica i aplikacija.
- Provođenje korisničkih testiranja s osobama s invaliditetom.
- Edukaciju timova odgovornih za izgradnju i razvoj naših stranica i aplikacija.
- Uključivanje zahtjeva digitalne pristupačnosti već u fazi dizajna novih funkcionalnosti.
- Planiranje i implementaciju poboljšanja radi lakšeg korištenja naših stranica i aplikacija.
- Izradu internih alata koji podržavaju naše timove u razvoju pristupačnog sadržaja.
Zahtjevi za korištenje naših usluga
Za korištenje Sinsay usluga potrebno je imati uređaj s internetskim preglednikom i pristupom internetu, ili mobilni uređaj s instaliranom Sinsay aplikacijom. To omogućuje pristup Sinsay trgovini. Za narudžbu potrebno je kreirati račun i prijaviti se.
Pristupačnost naših usluga
Web stranica je djelomično usklađena sa zahtjevima utvrđenima Zakonom i smjernicama WCAG 2.2 na razini AA. Kontinuirano radimo na potpunom ispunjavanju svih zahtjeva. Najnovija poboljšanja koja smo implementirali uključuju:
- Dodavanje alternativnog teksta odabranim slikama i elementima s važnim funkcijama.
- Dodjeljivanje odgovarajućih uloga određenim elementima.
- Definiranje jezika web stranice.
- Djelomično poboljšanje strukture stranice i njezinih elemenata, uključujući uklanjanje praznih oznaka koje su utjecale na čitljivost.
- Poboljšanje implementacije poveznica i njihove svrhe.
- Poboljšanje navigacije tipkovnicom i vidljivosti fokusa u pojedinim slučajevima.
- Omogućavanje tipkovničke navigacije za funkcije koje prije nisu bile dostupne.
- Uklanjanje problema s „zarobljavanjem” tipkovnice u nekim područjima.
- Dodjeljivanje oznaka (labela) poljima obrasca radi lakše identifikacije.
Mobilna aplikacija također je djelomično usklađena sa zahtjevima iz Zakona i WCAG 2.2 smjernica na razini AA. Kontinuirano radimo na punoj usklađenosti. Najnovija poboljšanja uključuju:
- Dodavanje alternativnog teksta odabranim elementima s važnim funkcijama.
- Uključivanje vidljivih oznaka fokusa.
- Omogućavanje tipkovničke navigacije za funkcije koje prije nisu bile dostupne.
- Dodjeljivanje oznaka pojedinim poljima obrasca radi lakše identifikacije.
Vanjski pružatelji usluga
Neke usluge pružaju vanjski partneri i možda nisu u potpunosti pristupačne. Nastojimo surađivati isključivo s pružateljima koji brinu o pristupačnosti svojih usluga.
Kontakt, prijava komentara
Ako imate poteškoća u korištenju naših usluga, obratite nam se putem e-pošte ili telefona. Pružit ćemo Vam potrebne informacije i voditi Vas kroz proces narudžbe.
Imate li dodatnih pitanja ili povratnih informacija vezanih uz pristupačnost naših usluga, slobodno nas kontaktirajte:
- Putem e-pošte: support.hr@sinsay.com
- Telefonom: +385 8000 036 (10:00 – 16:00, cijena prema tarifi Vašeg operatera)
Završne informacje
Datum objave: 25. 06.2025
Zadnje ažuriranje: 05.12.2025