🥰 Porodična Kupovina 👨‍👩‍👧‍👦 -30% popusta na odabrane proizvode sa kodom FAMILY30 👈 Provjeri ponudu >>

Šta da radim ako mi je isporučen oštećen paket ili pogrešan proizvod?

Ako je sadržaj Vašeg paketa oštećen na bilo koji način, kontaktirajte našu Korisničku podršku odmah (poželjno mejlom) i priložite fotografije oštećenja. Sljedeći korak je kreiranje obrasca za povrat; dodajte opis oštećenja i pošaljite nam proizvode.

Ako ste dobili pogrešne proizvode, takođe kontaktirajte našu Korisničku podršku putem opcije chat-a, formulara za kontakt ili telefonski. Naredni korak je kreiranje forme za povrat, dodavanje opisa i slanje proizvoda nazad.

Da li je odgovor bio koristan?

Ažuriranje Politike privatnosti

Stalno tražimo nova rješenja kako bismo mogli bolje odgovoriti na Vaša očekivanja tokom korištenja naše web stranice. Poštujemo Vašu privatnost i brinemo o zaštiti podataka, stoga Vas, u vezi s ažuriranjem funkcioniranja web stranice, molimo da pročitate novu verziju Politike privatnosti, gdje predstavljamo pravila postupanja s osobnim podacima, opseg njihove obrade te prava i obveze povezane s tim.