30 dienu atgriešanas politika
No pasūtījuma saņemšanas dienas Tev ir 30 dienu laiks, lai uzlaikotu preci un izlemtu, vai tā atbilst Tavām vēlmēm.
Svarīgi! Prece, kuru atgriez, nedrīkst būt valkāta, un tai ir jābūt ar oriģinālajām cenu zīmēm.
Klātienē un internetveikalā iegādātās preces varat atgriezt jebkurā SINSAY veikalā. Naudas atmaksa tiks ieskaitīta klienta bankas kontā. Internetveikalā iegādātās preces ir iespējams nosūtīt arī ar kurjera vai DPD pakomāta starpniecību.
Atgriešana ar DPD paštomātiem
Varat izvēlēties bezmaksas atgriešanu, izmantojot DPD paštomātus.
Nav jāgaida, līdz kurjers paņem jūsu sūtījumu — jūs to varat vienkārši nogādāt jebkurā DPD paštomatā.
Kā veikt atgriešanu paštomātā
- Pieslēdzieties savam kontam.
- Nospiežot "Mani pasūtījumi", redzēsiet visu pasūtījumu vēsturi. Pie pasūtījuma, kuru vēlaties atgriezt, klikšķiniet "Detaļas".
- Lapas apakšā noklikšķiniet "Atgriezt pasūtījumu".
- Izvēlieties sūtījuma atgriešanas veidu.
- Atzīmējiet preces, kuras vēlaties atgriezt.
- Atgriešanas opcijās izvēlieties DPD paštomātus un aizpildiet atgriešanas formu (atzīmējiet preces, ko vēlaties atgriezt, un apstipriniet izvēli).
- Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu un DPD atgriešanas etiķeti (etiķeti saņemsiet e-pastā 24 stundu laikā).
- Piestipriniet e-pastā esošo etiķeti iepakojuma ārpusē. Iesaiņojiet preces un nogādājiet tās kopā ar etiķeti jebkurā DPD paštomatā. Varat izmantot oriģinālo iepakojumu — tikai neaizmirstiet noņemt veco etiķeti.
- 14 dienu laikā no sūtījuma saņemšanas datuma mēs nosūtīsim atgriešanas apstiprinājumu uz jūsu e-pastu.
- Par pasūtījumiem, kas apmaksāti skaidrā naudā pie piegādes, naudu atmaksāsim uz jūsu bankas kontu. Ja maksājums veikts ar karti, līdzekļi tiks atgriezti uz to pašu karti.
Atgriešana ar DPD kurjeru
Instrukcija, kā iesniegt atgriešanas formu:M
- Pieslēdzieties savam kontam.
- Nospiežot "Mani pasūtījumi", redzēsiet visu pasūtījumu vēsturi. Pie pasūtījuma, kuru vēlaties atgriezt, klikšķiniet "Detaļas".
- Lapas apakšā noklikšķiniet "Atgriezt pasūtījumu".
- Izvēlieties sūtījuma atgriešanas veidu.
- Atzīmējiet preces, kuras vēlaties atgriezt.
- Aizpildiet "Sūtītāja pakalpojuma formu" (norādiet kurjera ierašanās datumu, sūtījuma paņemšanas adresi, jūsu vārdu, uzvārdu un kontaktinformāciju).
- Nospiežot "Iesniegt", atgriešanas forma būs veiksmīgi iesniegta. Iesaiņojiet preces un nododiet sūtījumu kurjeram.
- 14 dienu laikā no sūtījuma saņemšanas datuma mēs nosūtīsim atgriešanas apstiprinājumu uz jūsu e-pastu.
Atgriešana pa pastu (pakalpojums par savu rēķinu)
Ja šis atgriešanas veids jums nav ērts, varat nosūtīt sūtījumu atpakaļ uz zemāk norādīto adresi uz saviem izdevumiem.
LPP Sinsay
Jasionka 949B
36-002 Jasionka, Poland
Ja preces atgriešanai klients izmanto citu variantu, klients uzņemas atbildību par to un sedz atgriešanas izmaksas.
Naudas atmaksu (uz norēķinu kontu) saņemsiet 14 dienu laikā.
