Kaip galiu grąžinti internetu įsigytus produktus fizinėje parduotuvėje?
Atsineškite produktus kartu su sąskaita faktūra – spausdinta arba elektronine forma (taip pat ir mobiliajame įrenginyje).
Tai viskas – jokių formų mūsų svetainėje pildyti nereikia. Visi grąžinimo formalumai bus sutvarkyti parduotuvėje.
Svarbu! Grąžinami produktai turi būti nenaudoti ir su visomis originaliomis etiketėmis.
Jei reikia pagalbos atsisiunčiant sąskaitą faktūrą iš savo paskyros, vadovaukitės šiomis instrukcijomis:
- Prisijunkite prie savo paskyros ir spustelėkite MANO PASKYRA.
- Pasirinkite skirtuką MANO UŽSAKYMAI.
- Prie reikiamo užsakymo atidarykite IŠSAMI INFORMACIJA.
- Spustelėkite ATSISIŲSTI PVM SĄSKAITĄ FAKTŪRĄ.
Svarbu!
Informuojame, jog nuo 10.03 dienos parduotuvėje pasikeitė neatsiimtų užsakymų grąžinimo taisyklės. Šiuo atveju grąžinimo procesas gali užtrukti iki 2 savaičių. Jei norėtumėte atgauti sumokėtus pinigus greičiau, rekomenduojame atvykti į parduotuvę, atsiimti užsakymą ir vietoje atlikti jam grąžinimą. Parduotuvės personalas Jums grąžins pinigus į Jūsų banko kortelę.
Pinigai grąžinami į Jūsų banko kortelę per 5-6 darbo dienas. Jei praėjus nurodytam laikui, pinigai nepasiekė Jūsų banko sąskaitos, prašome susiekti su Klientų aptarnavimo linija (el.paštu, telefonu ar pokalbio funkcija).