Povrat i Zamjene u E-Trgovini
Ako proizvodi nisu ono što ste očekivali, možete ih vratiti u roku od 30 dana od datuma prodaje. Vraćena roba ne smije biti oštećena ili istrošena i potrebne su sve izvorne naljepnice i oznake.
Najlakše je vratiti proizvod u bilo koju Sinsay trgovinu u Hrvatskoj. Pripremite svoje artikle i podatke, što će nam omogućiti da potvrdimo vašu kupnju - npr. potvrda o primitku, računu ili narudžbi.
Nova adresa za povrat:
Sinsay CROATIA d.o.o.
Varaždinska 116
Popovec
10360
Croatia
Artikli se mogu također vratiti u našu internet trgovinu slijedeći upute:
- popunite internet obrazac za povrat koji je dostupan na vašem računu ili ispišite i ispunite obrazac za povlačenje ugovora dostupan na stranici internet trgovine
- spakirajte proizvode - možete koristiti isti paket u kojem ste robu dobili. Također možete priložiti račun, što će učiniti proces povrata novca lakšim i bržim;
- Kurir će stići sa etiketom za unaprijed plaćeni odgovor; na dan preuzimanja kurir će Vas kontaktirati putem e-pošte kako biste potvrdili termin (vrijeme) preuzimanja.
Povrat ćete primiti u roku od nekoliko dana nakon što primimo paket (na bankovni račun ili na debitnu karticu).
Povrat robe može se obaviti u bilo kojoj Sinsay u Hrvatskoj (uz priloženi račun). Ako želite napraviti povrat robe putem internet trgovine, slijedite postupak povrata - pošaljite nam artikle i postavite novu narudžbu.