Если товар не соответствует вашим ожиданиям, вы можете вернуть его в течение 30 дней от даты покупки. Приобретённые товары должны сохранить первоначальный вид, все оригинальные этикетки и бирки.

 Товар можно вернуть в интернет-магазин, следуя инструкциям:
- Заполнить форму онлайн-возврата, доступную на веб-сайте интернет-магазина в вашем профиле.
- Упаковать товар - вы можете использовать упаковку, в которой вы получили заказ изначально. Также необходимо приложить заполненную форму возврата товаров, которую вы получили в посылке.

Номер счета IBAN – это международный номер счета, который можна найти в реквизитах Вашей карты. Он начинается с UA и дальше идет 27 знаков. При оформлении формы возврата онлайн необходимо указать номер счета IBAN физического лица (на номер счета юридического лица и ЧП денежные средства вернуть невозможно).

Далее Вы можете вернуть товар вместе с заполненным бланком:

 

1. С помощью курьерской службы «Мeest Express» по адресу:

Украина, 79035, г. Львов, ул. Зеленая, 147,

Получатель - Росан Глобал (LPP / Sinsay),

телефон +38 067 670 23 03.

Для отправки посылки с помощью Мeest Express, выберите услугу "на Склад".

 

2. С помощью «Новой Почты» по адресу:

Отделение «Новая Почта» № 3, Украина, 79000, г.. Львов, ул. Венгерская, 22

Получатель - СП Росан (ВОЗВРАТ LPP / Sinsay),

Телефон Получателя: +38 050 430 1 430.

 

3. С помощью «Укрпочты» по адресу:

CП Росан  а/я 48 (LPP / Sinsay), Украина, 79000, г.. Львов, ул. Словацкого 1,

Телефон Получателя: +38 067 670 23 03

 

Услугу за возврат товара оплачивает клиент. В случае неоплаты посылка вернется отправителю (клиенту).

 В течение 14 рабочих дней после получения нами посылки, мы вернём Вам денежные средства на Ваш счет.

Возврат в розничные магазины Sinsay недоступен. Приносим извинения за неудобства.

The goods purchased between 01/02/2020 and 12/05/2020 are entitled to a 90-day return period.

Goods purchased after 13/05/2020 are entitled to a 30 day return period from the date of opening the store.