VRÁTENIE DETSKEJ LAMPY SINSAY

Z dôvodu zistenia výrobnej chyby detských lámp Sinsay vás informujeme, že značka sa rozhodla stiahnuť výrobky z predaja. Ľudia, ktorí si kúpili produkt s nasledujúcim indexovým číslom: WW388-99X, WW389-30X, WW390-99X, WW391-30X, WW705-30X sú vyzvaní, aby produkt prestali používať a dodali ho do akéhokoľvek kamenného obchodu Sinsay alebo ho vrátili kuriérom s poznámkou: VRÁTENIE DETSKEJ LAMPY SINSAY. Náklady na dopravu znáša príjemca.

Zároveň by sme chceli informovať, že predaj podobných lámp sa uskutočnil aj minulý rok. Vzhľadom na to, že bezpečnosť zákazníkov je pre nás prioritou, sa značka rozhodla akceptovať návrat aj týchto lámp distribuovaných v roku 2018 pre nasledujúce indexové čísla: SH018-00X, SH019-00X, UF190-30X, UF191-99X. V takom prípade sa vrátenie uskutoční rovnakým spôsobom.

Úprimne sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti spôsobené touto situáciou.

 

POSTUP VRÁTENIA:

1) Produkty zakúpené v kamenných predajniach
• Vrátenie v najbližšej predajni - mapa predajní Sinsay: https://www.sinsay.com/sk/sk/storelocator/

Zákazníci, ktorí nemajú doklad o kúpe, budú požiadaní zamestnancami o vyplnenie formulára.

2) Produkty zakúpené v internetovom obchode
• Vrátenie tovaru je možné po prihlásení do zákazníckeho účtu (https://www.sinsay.com/sk/sk/customer/account/login/)

Vyberte “vrátenie” alebo “reklamácia” a pokračujte podľa inštrukcií zaslaných e-mailom.

• Vrátenie v najbližšej predajni - mapa predajní Sinsay: https://www.sinsay.com/sk/sk/storelocator/

 

 Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás telefonicky 0800 555 006

 

 

FOTOGRAFIE PRODUKTOV:

   


LPP Slovakia, s.r.o., J. Kráľa 9, 974 01 Banská Bystrica, IČO: 36 787 507; DIČ: 2022386729; IČ DPH: SK2022386729; OR OS Banská Bystrica, Odd. S.r.o., vl. č.:13176/S

Vaše osobné údaje
sú u nás v bezpečí

Vážený zákazník,

aby sme ochránili Vaše osobné údaje, ktoré ste nám zverili a vzhľadom na skutočnosť, že nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 nadobúda účinnosť 25. mája 2018, by sme Vás s ohľadom na Vašu bezpečnosť radi informovali, že sme zapracovali v našom internetovom obchode určité zmeny, ktoré sú spojené s ochranou Vašich osobných údajov. Vypracovali sme nové obchodné podmienky a nové pravidlá ochrany osobných údajov, oba dokumenty platné od 25. mája 2018. Môžete si ich prečítať na našej webovej stránke www.Sinsay.com, v časti http://www.Sinsay.com/sk/sk/terms a http://www.Sinsay.com/sk/sk/privacy-policyOdkazy na tieto dokumenty budú k dispozícii aj vtedy, keď budete zadávať súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov alebo obchodnými podmienkami pri návšteve našej webovej stránky.


Podľa daného nariadenia budete mať okrem práv na prístup, opravu a vymazanie Vašich údajov aj ďalšie práva vyplývajúce z tohto nariadenia, ako napríklad: právo požiadať o vymazanie Vašich údajov, právo odvolať súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov a právo zamietnuť spracovanie Vašich osobných údajov. Náš online obchod sme prispôsobili novým požiadavkám. Vaše údaje zostanú v bezpečí. Ak máte akékoľvek otázky alebo pochybnosti, neváhajte nás kontaktovať.