Reklamácia tovaru zakúpeného v kamennej predajni
Reklamácia sa vybavuje v súlade s platnými právnymi predpismi. Tovar zakúpený v kamennej predajni je možné reklamovať do dvoch rokov od dátumu nákupu v ktorejkoľvek predajni Sinsay. Pre tento účel nie je povinné mať pôvodnú účtenku alebo daňový doklad.
Pokiaľ nemáte účtenku, predajňa bude požadovať nasledujúce infocie ohrmácie ohľadom nákupu:
- • Názov predajne, kde bol nákup uskutočnený,
- • Datum a približná doba nákupu,
- • Index produktu (napr. LS914-80X-S) - je na vonkajšom (papierovom) alebo vnútornom štítku produktu,
- • Cenu produktu, hodnotu účtenky,
- • Informáciu, či boli na účtenke aj iné produkty.
V predajni zostane vytvorený reklamačný protokol. Reklamácia bude vybavená do 14 kalendárnych dní.
