Reklamácia tovaru zakúpeného v kamennej predajni

Reklamácia sa vybavuje v súlade s platnými právnymi predpismi. Tovar zakúpený v kamennej predajni je možné reklamovať do dvoch rokov od dátumu nákupu v ktorejkoľvek predajni Sinsay. Pre tento účel nie je povinné mať pôvodnú účtenku alebo daňový doklad.

Pokiaľ nemáte účtenku, predajňa bude požadovať nasledujúce infocie ohrmácie ohľadom nákupu:

• • Názov predajne, kde bol nákup uskutočnený,
• • Datum a približná doba nákupu,
• • Index produktu (napr. LS914-80X-S) - je na vonkajšom (papierovom) alebo vnútornom štítku produktu,
• • Cenu produktu, hodnotu účtenky,
• • Informáciu, či boli na účtenke aj iné produkty.

V predajni zostane vytvorený reklamačný protokol. Reklamácia bude vybavená do 14 kalendárnych dní.