Reklamácia tovaru zakúpeného v kamennej predajni

Reklamácia sa vybavuje v súlade s platnými právnymi predpismi. Tovar zakúpený v kamennej predajni je možné reklamovať do dvoch rokov od dátumu nákupu v ktorejkoľvek predajni Sinsay. Pre tento účel nie je povinné mať pôvodnú účtenku alebo daňový doklad.

Pokiaľ nemáte účtenku, predajňa bude požadovať nasledujúce infocie ohrmácie ohľadom nákupu:

  • • Názov predajne, kde bol nákup uskutočnený,
  • • Datum a približná doba nákupu,
  • • Index produktu (napr. LS914-80X-S) - je na vonkajšom (papierovom) alebo vnútornom štítku produktu,
  • • Cenu produktu, hodnotu účtenky,
  • • Informáciu, či boli na účtenke aj iné produkty.

V predajni zostane vytvorený reklamačný protokol. Reklamácia bude vybavená do 14 kalendárnych dní.

Pomohla Vám táto odpoveď?

Zásady ochrany osobných údajov

1. Správcom vašich osobných údajov je: spoločnosť LPP Slovakia, s.r.o., J. Kráľa 9, 974 01 Banská Bystrica, IČO: 36 787 507; DIČ: 2022386729; IČ DPH: SK2022386729; OR OS Banská Bystrica, Odd. S.r.o., vl. č.:13176/S;

2. Kontrolu pre ochranu osobných údajov údajů můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu: dataprivacy@lpp.com alebo korešpondenčne na vyššie uvedenej adrese;

3. V súvislosti s vašimi osobnými údajmi kontaktujte prosím: support.sk@sinsay.com;

4. Vaše údaje budú spracované na základe vášho výslovného súhlasu za účelom zasielania obchodných informácií (newsletter) o aktuálnych akciách, produktových novinkách a službách súvisiacich so značkami vo vlastníctve LPP (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Osobné údaje budú spracované, kým neodvoláte svoj súhlas s odberom noviniek;

6. Súhlasy môžete spravovať v sekcii „Môj účet“, ak ste registrovaný užívateľ v našom internetovom obchode.