Returnarea mai multor comenzi
Dacă dorești să returnezi mai multe comenzi, nu trebuie să le trimiți separat. Poți trimite în mod convenabil mai multe comenzi într-un singur colet.
- Separă retururile din fiecare comandă în pachete separate, cum ar fi pungi de hârtie, într-un singur colet.
- Atașează factura corespunzătoare la retururile separate sau o bucată de hârtie cu numărul comenzii scris de mână pe ea.
- Completează formularele de retur pentru fiecare comandă.
- Este important să marchezi metoda de retur dorită doar pe unul dintre formulare și să selectezi opțiunea pentru celelalte retururi: Returnez produsele pe cheltuiala mea (desigur, nu vei suporta costuri suplimentare pentru acest lucru).
- Pune toate retururile într-un singur pachet (dacă returnezi produsele în ambalajul nostru, nu uita să îndepărtezi eticheta cu adresa veche).
- După ce depozitul a confirmat returul comenzii, fondurile, fără costurile de retur, vor fi rambursate în termen de 14 zile de la primirea pachetului:
- automat în contul din care a fost plătită comanda (PayU, PayPal)
- la numărul de cont bancar indicat pe formularul de retur (plată la livrare).