Zmiany związane z koronawirusem (COVID-19)

 

Drogi Kliencie! Jeżeli składałeś reklamację w jednym z naszych salonów stacjonarnych w terminie 15-12-2020 – 28-12-2020, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
Nasz zespół umożliwi Ci odbiór środków z tytułu uznanej reklamacji (przelewem elektronicznym).
Wypełnij formularz kontaktowy zgodnie z instrukcją:

∗ W polu dział wybierz: Sklepy stacjonarne – Obsługa Klienta.

∗ W polu temat zaznacz: Zwroty lub reklamacje.

∗ W treści wiadomości podaj numer reklamacji.


Aktualna lista galerii handlowych z otwartymi salonami Sinsay:

  

MiastoNazwa sklepuCzy otwarty?Kids 0-2 lataKids 2-10 latMęskiHome
 AUGUSTÓW RETAIL PARK  ✔  ✔  ✔  ✔  ✔
 BOLESŁAWIEC STARY DWORZEC  ✔  ✔  ✔  ✔  
 CHORZÓW RETAIL PARK  ✔  ✔  ✔  ✔  ✔
 CHRZANÓW KASZTELANIA  ✔  ✔  ✔  ✔  
 CIECHANÓW PARK HANDLOWY  ✔  ✔  ✔  ✔  ✔
 DZIERŻONIÓW RETAIL PARK  ✔  ✔  ✔  ✔  
 GŁOGÓW MULTIBOX  ✔  ✔  ✔  ✔  
 JAWOR VENDO PARK  ✔  ✔  ✔  ✔  
 KRAŚNIK GALERIA LONDYN  ✔        
 LUBLINIEC KARUZELA  ✔  ✔  ✔  ✔  
 ŁASK VENDO PARK  ✔  ✔  ✔  ✔  
 PŁOŃSK MULTIBOX  ✔  ✔  ✔  ✔  
 POLKOWICE PARK POLKOWICE  ✔      ✔  
 PRUSZCZ GDAŃSKI  PARK HANDLOWY S1  ✔  ✔  ✔  ✔  
 PUŁAWY YETI  ✔    ✔    
 RADOM RATAIL PARL S1  ✔      ✔  
 SŁUBICE GALERIA PRIMA  ✔        
 SŁUPCA RETAIL PARK  ✔  ✔  ✔  ✔  
 SOLEC KUJAWSKI VENDO PARK  ✔  ✔  ✔  ✔  
 ŚREM RETAIL PARK  ✔  ✔  ✔  ✔  
 TORUŃ RETAIL PARK  ✔    ✔    
 TRZCIANKA MULTIBOX  ✔    ✔  ✔  ✔
 TUREK KARUZELA  ✔  ✔  ✔    
 WĄGROWIEC RETAIL PARK  ✔  ✔  ✔  ✔  
ZAKOPANE przy ulicy  ✔        
 ZAWIERCIE PARK HANDLOWY RYNEK  ✔  ✔  ✔  ✔  
 ŻORY RETAIL PARK  ✔  ✔  ✔  ✔  

  Lista wszystkich salonów Sinsay

MiastoNazwa sklepuCzy otwarty?Kids 0-2 lataKids 2-10 latMęskiHome
 AUGUSTÓW RETAIL PARK  ✔  ✔  ✔  ✔  ✔
 BARLINEK RETAIL PARK X  ✔  ✔  ✔  ✔
 BIAŁA PODLASKA RYWAL X    ✔    
 BEŁCHATÓW GALERIA OLIMPIA X        
 BIAŁYSTOK ALFA X    ✔    
 BIAŁYSTOK GALERIA JUROWIECKA X    ✔    
 BIAŁYSTOK ZIELONE WZGÓRZE X    ✔    
 BIELSKO-BIAŁA GEMINI PARK X    ✔    
 BIELSKO-BIAŁA SFERA X        
 BOLESŁAWIEC STARY DWORZEC  ✔  ✔  ✔  
 BRODNICA GALERIA BRODNICA X    ✔    
 BYDGOSZCZ FOCUS X        
 BYDGOSZCZ GALERIA POMORSKA X        
 BYDGOSZCZ ZIELONE ARKADY X        
 BYTOM AGORA X        
 CHEŁM GALERIA CHEŁM X  ✔  ✔  ✔  
 CHOJNICE BRAMA POMORZA X    ✔    
 CHORZÓW RETAIL PARK    ✔  ✔  ✔  ✔
 CHRZANÓW KASZTELANIA    ✔  ✔  ✔  
 CZECHOWICE - DZIEDZICE STARA KABLOWNIA X    ✔    
 CZĘSTOCHOWA JURAJSKA X        
 CZĘSTOCHOWA AUCHAN POCZESNA X  ✔  ✔  ✔  ✔
 CZĘSTOCHOWA VENDO PARK  ✔  ✔  ✔  ✔
 CIECHANÓW PARK HANDLOWY    ✔  ✔  ✔  ✔
 DĄBROWA GÓRNICZA C.H. POGORIA X      ✔  
 DĘBICA GALERIA DĘBICKA X    ✔    
 DRAWSKO POMORSKIE GALERIA HOSSO X      ✔  
 DZIERŻONIÓW RETAIL PARK    ✔  ✔  ✔  
 ELBLĄG OGRODY X        
 EŁK BRAMA MAZUR X        
 EŁK KARUZELA X  ✔  ✔  ✔  ✔
 GDAŃSK ALFA X        
 GDAŃSK AUCHAN X        
 GDAŃSK GALERIA BAŁTYCKA X        
 GDAŃSK FORUM X        
 GDAŃSK METROPOLIA X  ✔  ✔  ✔  ✔
 GDYNIA GALERIA SZPERK X    ✔    
 GDYNIA RIVIERA X  ✔  ✔  ✔  
 GLIWICE FORUM X    ✔    
 GŁOGÓW MULTIBOX    ✔  ✔  ✔  
 GŁOGÓW GALERIA GLOGOVIA X  ✔  ✔  ✔  
 GORZÓW WLKP. ASKANA X        
 GORZÓW WLKP. NOVA PARK X  ✔
 GRUDZIĄDZ ALFA CENTRUM X        
 GUBIN GALERIA HOSSO X        
 INOWROCŁAW GALERIA SOLNA X    ✔    
 JAROSŁAW GALERIA STARA UJEŻDZALNIA X      ✔  
 JAWOR VENDO PARK    ✔  ✔  ✔  
 JAWOR WILEŃKA X        
 JAWORZNO GALERIA GALENA X        
 JELENIA GÓRA NOWY RYNEK X        
 JELENIA GÓRA SUDECKA X        
 KALISZ AMBER ECHO X        
 KATOWICE SILESIA X        
 KATOWICE GALERIA KATOWICKA X        
 KATOWICE DTC SUPERSAM X        
 KATOWICE LIBERO X        
 KĘDZIERZYN KOŹLE ODRZAŃSKIE OGRODY X        
 KIELCE KORONA X    ✔    
 KIELCE ECHO X        
 KLUCZBORK GALERIA MIODOWA X  ✔  ✔  ✔  
 KŁODZKO TWIERDZA X        
 KONIN GALERIA FERIO X        
 KOSZALIN EMKA X    ✔    
 KOSZALIN ATRIUM X        
 KOŚCIERZYNA GALERIA KOŚCIERSKA X  ✔  ✔  ✔  
 KRAKÓW BRONOWICE X    ✔    
 KRAKÓW SERENADA X        
 KRAKÓW GALERIA KRAKOWSKA X        
 KRAKÓW ZAKOPIANKA X        
 KRAKÓW BONARKA X        
 KRAKÓW GALERIA KAZIMIERZ X  ✔  ✔  ✔  ✔
 KRAŚNIK GALERIA LONDYN          
 KROSNO VIVO! X    ✔    
 KUTNO MARCREDO X    ✔    
 LEGNICA GALERIA PIASTÓW X    ✔    
 LESZNO GALERIA LESZNO X    ✔    
 LUBIN CUPRUM X    ✔    
 LUBLIN ATRIUM FELICITY X        
 LUBLIN PLAZA X        
 LUBLIN TARASY ZAMKOWE X        
 LUBLINIEC KARUZELA    ✔  ✔  ✔  
 ŁASK VENDO PARK    ✔  ✔  ✔  
 ŁOMŻA GALERIA VENEDA X        
 ŁÓDŹ GALERIA ŁÓDZKA X  ✔  ✔  ✔  
 ŁÓDŹ PORT ŁÓDŹ X        
 ŁÓDŹ MANUFAKTURA X        
 ŁÓDŹ SUKCESJA X        
 MIELEC NAVIGATOR X        
 MIŃSK MAZOWIECKI GALERIA ORION        
 MŁAWA STACJA MŁAWA X  ✔  ✔  ✔  ✔
 MYSŁOWICE QUICK PARK X    ✔    
 NOWY SĄCZ TRZY KORONY X    ✔    
 NOWY TARG GALERIA NOWOTARSKA X    ✔    
NYSA VENDO PARK  X  ✔  ✔    
 NYSA DEKADA X  ✔  ✔  ✔  ✔
 OLECKO ARKADIA PARK X      ✔  
 OLEŚNICA POGODNE CENTRUM X        
 OLSZTYN AURA X        
 OLSZTYN GALERIA WARMIŃSKA X        
 OŁAWA QUICK PARK X    ✔    
 OPOLE TURAWA PARK X    ✔    
 OPOLE CH KAROLINKA X      ✔  
 OSTROWIEC ŚWIĘTOKRZYSKI GALERIA OSTROWIEC X        
 OSTROŁĘKA GALERIA BURSZTYNOWA X        
 OPOLE KAROLINKA X  ✔  ✔    
 OPOLE TURAWA PARK X    ✔    
 PABIANICE CH TKALNIA X      ✔  
 PIŁA GALERIA PIŁA X        
 PŁOCK MAZOVIA X        
 PŁOCK MOSTY X      ✔  
 PŁOŃSK MULTIBOX    ✔  ✔  ✔  
 POLKOWICE PARK POLKOWICE        ✔  
 POZNAŃ AVENIDA X        
 POZNAŃ MARCELIN X        
 POZNAŃ STARY BROWAR X        
 POZNAŃ POSNANIA X        
 PRUSZCZ GDAŃSKI  PARK HANDLOWY S1    ✔  ✔  ✔  
 PRUSZKÓW NOWA STACJA X        
 PUŁAWY YETI      ✔    
 RACIBÓRZ GALERIA MŁYŃSKA X        
 RADOM RATAIL PARL S1        ✔  
 RADOM GALERIA SŁONECZNA X        
 RADOMSKO GALERIA RADOMSKO X    ✔    
 RUDA ŚLĄSKA PLAZA X    ✔    
 RUMIA AUCHAN X        
 RYBNIK PLAZA X    ✔    
 RYBNIK FOCUS X  ✔  ✔  ✔  
 RZESZÓW MILLENIUM HALL X      ✔  
 SIEDLCE GALERIA S X  ✔  ✔  ✔  
 SIEDLCE STOP SHOP X  ✔  ✔  ✔  
 SIERADZ DEKADA X    ✔    
 SŁUBICE GALERIA PRIMA          
 SŁUPCA RETAIL PARK    ✔  ✔  ✔  
 SŁUPSK JANTAR X  ✔  ✔  ✔  
 SOCHACZEW SONATA X        
 SOLEC KUJAWSKI VENDO PARK    ✔  ✔  ✔  
 SOSNOWIEC PLEJADA X    ✔    
 STAROGARD GDAŃSKI NEPTUN X        
 SUWAŁKI PLAZA X    ✔    
 SZCZECIN KASKADA X        
 SZCZECIN GALAXY X        
 SZCZECIN TURZYN X        
 ŚREM RETAIL PARK    ✔  ✔  ✔  
 ŚWINOUJŚCIE GALEIA CORSO X        
 TARNÓW GEMINI PARK TARNÓW X    ✔    
 TARNÓW TARNOVIA X    ✔    
 TCZEW GALERIA KOCIEWSKA X    ✔    
 TORUŃ COPERNICUS X    ✔    
 TORUŃ RETAIL PARK      ✔    
 TRZCIANKA MULTIBOX      ✔  ✔  ✔
 TUREK KARUZELA    ✔  ✔    
 TYCHY GEMINI X  ✔  ✔    
 WAŁBRZYCH GALERIA VICTORIA X    ✔    
 WARSZAWA BLUE CITY X        
 WARSZAWA GALERIA PÓŁNOCNA X  ✔  ✔  ✔  ✔
 WARSZAWA WOLA PARK X    ✔    
 WARSZAWA CENTRUM ŁOPUSZAŃSKA 22 X      ✔  
 WARSZAWA CH ATRIUM PROMENADA X      ✔  
 WARSZAWA CH ATRIUM REDUTA X  ✔  ✔  ✔  ✔
 WARSZAWA TARGÓWEK X  ✔  ✔  ✔  
 WARSZAWA ŁOMIANKI X          ✔  
 WĄGROWIEC RETAIL PARK    ✔  ✔  ✔  
 WŁOCŁAWEK WZORCOWNIA X  ✔  ✔  ✔  
 WODZISŁAW ŚLĄSKI KARUZELA X    ✔    
 WOŁOMIN FABRYKA WOŁOMIN X    ✔    
 WROCŁAW ALEJA BIELANY X        
 WROCŁAW WROCLAVIA X        
 WROCŁAW PASAŻ GRUNWALDZKI X        
 WROCŁAW RENOMA X        
 WROCŁAW MAGNOLIA X        
 WRZEŚNIA KARUZELA X  ✔  ✔    
 WYSZKÓW KARUZELA X  ✔  ✔    
 ZABRZE PLATAN X  ✔  ✔  ✔  
 ZABRZE M1 X        
ZAKOPANE przy ulicy          
 ZAWIERCIE PARK HANDLOWY RYNEK    ✔  ✔  ✔  
 ZGORZELEC GALERIA SŁOWIAŃSKA X        
 ZIELONA GÓRA FOCUS MALL X        
 ŻORY RETAIL PARK    ✔  ✔  ✔  
 ŻORY WIŚLANKA X  ✔  ✔  ✔  ✔


Dla Waszego bezpieczeństwa oraz naszych pracowników prosimy o zastosowanie się do poniższych zasad.

 

maska ochronna

 

Przypominamy o konieczności zakrywania nosa i ust.

 

 

jednorazowe rękawiczek i płyn dezynfekujący

 

Prosimy o korzystanie z zapewnionych jednorazowych rękawiczek i płynu dezynfekującego.

 

 

zachowanie odstępu 2 metrów

 

Prosimy o zachowanie bezpiecznego odstępu co najmniej 2 metrów od innych.

 

platnosci bezgotowkowe

W miarę możliwości prosimy o wybór płatności bezgotówkowych.

 

Życzymy udanych i bezpiecznych zakupów oraz dziękujemy, że jesteś z nami!

 

 

 

Karty podarunkowe, których ważność zakończy się pomiędzy 07-29.11.2020, zostaną wydłużone o dodatkowe 180 dni.

Karty podarunkowe, których ważność zakończy się pomiędzy 28.12.2020-17.01.2021, zostaną wydłużone o dodatkowe 180 dni.

 

Zwroty produktów zakupionych w sklepach stacjonarnych będą rozpatrywane w ciągu 30 dni od ponownego otwarcia salonów. Dotyczy rzeczy zakupionych od 28.11.2020.

 

Bezpieczna dostawa  w sklepie Sinsay.com

 

DPD  

W związku z drugą falą koronawirusa DPD Polska wzmacnia wprowadzone na początku marca zasady zapewniające bezpieczeństwo procesów logistycznych. Wszyscy podwykonawcy wyposażeni są w środki ochrony osobistej (maski, chusty lub przyłbice, rękawiczki, żele antyseptyczne). Kurierzy mają obowiązek realizowania wprowadzonych na czas pandemii procedur usprawniających dostawy paczek i ograniczających kontakt osobisty z odbiorcą, tzw. dostawy pod drzwi i doręczenia z jednorazowym kodem PIN, a także płatności kartą za COD. DPD Polska zapewnia także bezpieczeństwo sanitarne obsługi w oddziałach, punktach Pickup i DPD Pickup Oddziałach Miejskich (organizacja kolejki umożliwiająca zachowanie odpowiedniego odstępu, płyny antyseptyczne dla pracowników i klientów, bariery plexi przy pulpitach w recepcjach).  

 

INPOST  

Paczkomaty są regularnie myte parą wodną w wysokiej temperaturze, bezpłatna aplikacja umożliwia bezdotykowe otwarcie skrytki Paczkomatu.  

Kurierzy InPost zostali wyposażeni w maseczki i rękawiczki, kurierzy dezynfekują ekrany Paczkomatów oraz pulpitów preparatem wirusobójczym. Wdrożony został system odbioru przesyłek kurierskich w oparciu o kod odbioru, bez konieczności składania podpisu na terminalu kuriera  

Wszystkie sortownie i oddziały zostały wyposażone w dozowniki z płynami odkażającymi na bazie alkoholu. Zostały powołane punkty higieniczne, w których kurierzy oraz inni goście zewnętrzni oddziałów / sortowni mogą zdezynfekować ręce. Wszyscy pracownicy oddziałów oraz sortowni mają codziennie mierzoną temperaturę. W obiektach wdrożony został standard sprzątania analogiczny jak w instytucjach ochrony zdrowia - sprzątanie codzienne z wykorzystaniem środków dezynfekujących.  

Procesy - wstrzymaliśmy nadania i odbiór przesyłek w naszych własnych Punktach Obsługi zlokalizowanych przy Oddziałach InPost. Przesyłki zamówione do Paczkomatów będą czekać na odbiór, jak dotychczas – przez 48h. Po tym okresie nieodebrane przesyłki nie będą odsyłane do Oddziału InPost, ale zostaną zwrócone bezpośrednio do Nadawcy.  

 

DHL  

W związku sytuacją związaną z koronawirusem DHL Parcel stosuje wzmożone środki ostrożności we wszystkich obszarach swojej działalności. Wszelkie działania prewencyjne, jakie prowadzimy, mają na celu ochronę zdrowia oraz maksymalne ograniczenie ryzyka, związanego z obecną sytuacją. Bezpieczeństwo naszych klientów oraz pracowników jest naszym absolutnym priorytetem.

Wyposażyliśmy wszystkie jednostki m.in. w środki dezynfekujące i termometry bezdotykowe. Dodatkowo, w naszych obiektach wprowadzane są procedury związane z dezynfekcją elementów infrastruktury. Prowadzimy również działania edukacyjne skierowane do wszystkich pracowników oraz zespołu kurierskiego DHL Parcel.

Nasi kurierzy otrzymali szczegółowe instrukcje dotyczące zachowania wzmożonych środków ostrożności w obecnej sytuacji. Wśród nich jest m.in. ograniczenie kontaktu fizycznego np. poprzez niepodawanie dłoni na przywitanie. Więcej informacji.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

LPP S.A., ul. Łąkowa 39/44, 80‑769 Gdańsk, Polska, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, KRS: 0000000778, kapitał zakładowy 3.704.846 PLN (zapłacony w całości), NIP: 583‑10‑14‑898, REGON: 190852164

Twoje dane osobowe
są u nas bezpieczne

Mając na względzie ochronę Twoich danych osobowych, które nam powierzyłeś oraz fakt, iż w dniu 25 maja 2018 r. wchodzą w życie przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. nr 2016/679 uprzejmie informujemy, że w trosce o Twoje bezpieczeństwo dokonaliśmy zmian w naszym sklepie internetowym, związanych z ochroną tych danych.


Opracowaliśmy nowy Regulamin sklepu internetowego oraz nową Politykę prywatności, które zaczną obowiązywać w dniu 25 maja 2018 r. Z każdym z tych dokumentów będziesz mógł zapoznać się na naszej stronie www.Sinsay.com w zakładce: http://www.Sinsay.com/pl/pl/terms oraz http://www.Sinsay.com/pl/pl/privacy-policy. Linki do wskazanych dokumentów znajdą się również wszędzie tam gdzie podczas odwiedzania naszej strony masz do czynienia ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych czy na regulamin sklepu internetowego.


Zgodnie z przepisami wskazanego Rozporządzenia, poza dotychczasowym prawem do wglądu do swoich danych, ich poprawiania i usuwania będą przysługiwały Ci dodatkowe prawa wynikające z przepisów Rozporządzenia, takie jak: żądanie usunięcia Twoich danych, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie czy też sprzeciw przeciwko przetwarzaniu danych. Dostosowaliśmy nasz sklep do nowych wymagań. Twoje dane pozostają bezpieczne.
W razie pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu.