Sakarā ar to, ka Sinsay bērnu lampās ir konstatēti ražošanas defekti, esam pieņēmuši lēmumu tās izņemt no pārdošanas. Klientus, kuri ir iegādājušies lampas ar sekojošiem produktu kodiem: WW388-99X, WW389-30X, WW390-99X, WW391-30X, WW705-30X, aicinām šīs lampas nelietot un atgriezt tuvākajā Sinsay veikalā, pa pastu vai izmantojot kurjera starpniecību ar piezīmi: SINSAY BĒRNU LAMPAS ATGRIEŠANA / RETURN OF THE SINSAY CHILDREN'S LAMP. Produkta un piegādes izmaksas tiks atlīdzinātas.

Sakarā ar to, ka klientu drošība mums ir prioritāte, vēlamies informēt, ka līdzīgu lampu pārdošana tika veikta arī pagājušajā gadā. Zīmols ir nolēmis pieņemt arī 2018. gadā izplatīto lampu ar sekojošiem produktu kodiem: SH018-00X, SH019-00X, UF190-30X, UF191-99X atgriešanu. Šo produktu atgriešanu jāveic saskaņā ar zemāk minēto atgriešanas procedūru.

Ļoti atvainojamies par sagādātajām neērtībām!

ATGRIEŠANAS PROCEDŪRA:

1) Ja produkts iegādāts kādā no Sinsay veikaliem
• Atgrieziet tuvākajā veikalā – apskaties Sinsay veikalu karti šeit: https://www.sinsay.com/lv/lv/storelocator/

Klientiem, kuriem nav pirkuma apliecinājuma, veikala darbinieki lūgs aizpildīt veidlapu.

2) Ja produkts iegādāts e-veikalā

• Atgriešana ir iespējama pierakstoties savā profilā: https://www.sinsay.com/lv/lv/customer/account/login

Lūdzu, izvēlieties “Atgriešanas pasūtījums” vai “Sūdzība” un sekojiet instukcijām, kuras saņemsiet e-pastā.

• Atgrieziet tuvākajā veikalā – apskaties Sinsay veikalu karti šeit: https://www.sinsay.com/lv/lv/storelocator/

Jautājumu gadījumā aicnām zvanīt uz tālruni: +371 68 617 966(Zvana maksa ir atkarīga no Jūsu operatora tarifu plāna)

PRODUKTU BILDES: