Kā rīkoties, ja saņēmu bojātu vai citu preci?

Ja sūtījuma saturs ir bojāts, lūdzam sazināties ar Klientu Apkalpošanu (vēlams, izmantojot e-pastu) un nosūtīt bojājuma attēlus. Ja prece ir jāatgriež, lūdzam aizpildīt atgriešanas pasūtījumu no sava profila. Atgriešanas iepakojumā lūdzam pievienot bojājuma aprakstu.

Ja Tava pasūtījuma saturs neatbilst tam, ko pasūtīji mūsu e-veikalā, nekavējoties aicinām sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas speciālistiem, izmantojot kontaktformu, čatu vai telefonu. Ja nepareizi pievienotā prece ir jāatgriež, lūdzam aizpildīt atgriešanas pasūtījumu no sava profila. Atgriešanas iepakojumā lūdzam pievienot kļūdas aprakstu.