Messaggio ai clienti
A causa del mancato rispetto degli standard di qualità di Sinsay, informiamo che il marchio ha deciso di ritirare dalla vendita i seguenti articoli.
Chiunque sia in possesso dei prodotti con indice numero 7450R-42X, 7901R-MLC, 5372K-GLD è pregato di interrompere l'uso di tali prodotti e di seguire la procedura di reso indicata qui sotto.
Porgiamo le nostre più sincere scuse per eventuali inconvenienti causati da questa situazione.
PROCEDURA DI RESO:
1) Prodotti acquistati nei negozi fisici
- Reso da effettuare in qualsiasi negozio fisico Sinsay. Trova il negozio Sinsay più vicino a te.
Ai clienti che non dovessero essere più in possesso dello scontrino, lo staff richiederà di compilare il relativo modulo.
2) Prodotti acquistati nel negozio online
- Il reso sarà possibile dopo aver avuto accesso all'account cliente.
Seleziona "reso" o "reclamo" e segui le istruzioni ricevute tramite e-mail.
In caso di dubbi o domande, contattaci al +39 06 9763 0235 (il costo dipenderà dalle tariffe dell'operatore telefonico).
FOTO DEI PRODOTTI:
