Prohlášení pro zákazníky
Dovolujeme si Vás informovat, že značka Sinsay se rozhodla stáhnout z prodeje následující výrobky. Důvodem tohoto rozhodnutí je nesplnění standardů kvality.
Zákazníci, kteří si zakoupili zboží s indexy 7526A-00X, 7526A-02X, 7526A-07X, 7526A-09X, 7526A-39X, 7526A-99X jsou vyzváni, aby tyto výrobky přestali používat a postupovali dle níže uvedeného postupu vrácení zboží.
Velice se omlouváme za nepříjemnosti způsobené touto situací.
POSTUP VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
1) VÝROBKY ZAKOUPENÉ V KAMENNÝCH PRODEJNÁCH
•Vrátit zboží je možné v jakékoli prodejně Sinsay – najděte svojí nejbližší prodejnu Sinsay .
•Zákazníci, kteří nemají doklad k nákupu zboží, budou zaměstnanci prodejny požádáni o vyplnění příslušného formuláře.
2) VÝROBKY ZAKOUPENÉ V E-SHOPU
• Vrátit zboží je možné po přihlášení do zákaznického účtu .
Vyberte možnost “vrácení objednávky” nebo “reklamace” a postupujte podle pokynů přijatých e-mailem.
•Zboží můžete vrátit prostřednictvím kurýrní služby. Přepravní náklady hradí příjemce.
•Zboží také můžete vrátit v nejbližší kamenné prodejně Sinsay – najděte svojí nejbližší prodejnu Sinsay .
V případě jakýchkoli dotazů nás prosím kontaktujte na telefonním čísle: +420 296 330 718 (CENA HOVORU DLE CENÍKU OPERÁTORA).
FOTOGRAFIE PRODUKTŮ:
Dovolujeme si Vás informovat, že značka Sinsay se rozhodla stáhnout z prodeje následující výrobky. Důvodem tohoto rozhodnutí je nesplnění standardů kvality. Důvodem je mechanická vada zipu.. Zákazníci, kteří si zakoupili zboží s indexy : XM573-03M, XM573-50M, XM576-02M, XM576-03X, XM576-09M, XM581-03X, XM581-31X, XM892-06X, XM892-9MM, XM895-56X, XM896-09M, XM896-57X, XM899-02M, XM897-MLC, XM891-09M, WW640-03X, WW640-90X, WW640-02M, WW641-03X, WW641-90X, WW641-02M, WW673-59X, WW673-50M, WW673-9MM, WW674-59X, WW674-50M, WW674-9MM, XU464-55X, XU464-9MM, XU465-55X, XU465-9MM, XU466-MLC, XU466-09M, XU467-MLC, XU467-09M, YD005-09M, YD005-09P, YD005-25X, YD005-31X, XM500-09M, XM500-09P, XM500-25X, XM500-31X, YD005-31X, YD006-03X, YD006-43X, XM659-03X, XM659-43X, XN114-59X, XN121-33X, XM996-9MM, XM738-06X, XN120-55X, XM738-02M, XM738-25X, XN073-57X, XN111-99X, XM989-95X, XM740-06X, XN121-99M, XN121-57X, XM996-87X, XM989-87X, XM740-07X, XM740-25X ,XN120-09M, XM738-09M, XM740-09M, XN121-95X, XM995-55X, XM996-MLC, XM989-09M, XM995-09M, XN111-95X, XN073-22X, XN121-09M, XM740-10X, XN111-50M, XN114-87X, XN111-01M, XN111-09M, XN114-59X, XM996-9MM, XQ170-9MM, XM996-87X, XM740-07X, XM740-25X, XM996-MLC, XQ170-87X, XM740-10X, XN114-87X, XN111-01M, XU465-MLC, WJ410-99X, WJ410-50M jsou vyzváni, aby tyto výrobky přestali používat a postupovali dle níže uvedeného postupu vrácení zboží.
Velice se omlouváme za nepříjemnosti způsobené touto situací.
POSTUP VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
1) VÝROBKY ZAKOUPENÉ V KAMENNÝCH PRODEJNÁCH
• Vrátit zboží je možné v jakékoli prodejně Sinsay najděte svojí nejbližší prodejnu Sinsay
• Zákazníci, kteří nemají doklad k nákupu zboží, budou zaměstnanci prodejny požádáni o vyplnění příslušného formuláře.
2) VÝROBKy ZAKOUPENÉ V E-SHOPU
• Vrátit zboží je možné po přihlášení do zákaznického účtu
Vyberte možnost “vrácení objednávky” nebo “reklamace” a postupujte podle pokynů přijatých e-mailem.
• Zboží můžete vrátit prostřednictvím kurýrní služby. Přepravní náklady hradí příjemce.
• Zboží také můžete vrátit v nejbližší kamenné prodejně Sinsay najděte svojí nejbližší prodejnu Sinsay
V případě jakýchkoli dotazů nás prosím kontaktujte na telefonním čísle: +420 296 330 718
FOTOGRAFIE PRODUKTŮ:
Rádi bychom Vás informovali, že z důvodu výrobní vady u dětských lamp Sinsay, jsme se rozhodli stáhnout tyto výrobky z prodeje. Žádáme zákazníky, kteří si zakoupili některý z následujících indexů: WW388-99X, WW389-30X, WW390-99X, WW391-30X, WW705-30X aby produkty přestali používat a a vrátili je v jakékoliv prodejně Sinsay nebo nám je zaslali prostřednictvím kurýrní služby s poznámkou: NÁVRAT DĚTSKÉ LAMPY SINSAY. Náklady za dopravu hradí příjemce.
Zároveň bychom Vás chtěli informovat, že prodej podobných lamp se uskutečnil také v loňském roce. Vzhledem k tomu, že bezpečnost našich zákazníků je pro nás prioritou, jsme se rozhodli akceptovat vrácení lamp prodávaných také v roce 2018 a to následující indexy: SH018-00X, SH019-00X, UF190-30X, UF191-99X. V tomto případě se návrat provádí stejným způsobem.
Velice se Vám omlouváme za případné nepříjemnosti způsobené touto situací.
POSTUP PRO VRÁCENÍ PRODUKTŮ:
1) Produkty zakoupené v kamenných prodejnách
• Vrácení produktu v nejbližší prodejně - mapa prodejen Sinsay: https://www.sinsay.com/cz/cz/storelocator/
Zákazníci, kteří již nemají doklad o koupi, budou naším personálem požádáni o vyplnění formuláře.
2) Výrobky zakoupené v internetovém obchodě
• Vrácení je možné po přihlášení se do zákaznického účtu
Prosíme, vyberte z možnosti „návrat“ nebo „reklamace“ a postupujte podle pokynů z přijatého e-mailu.
• Vrácení produktu v nejbližší prodejně - mapa prodejen Sinsay: https://www.sinsay.com/cz/cz/storelocator/
V případě jakýchkoliv dotazů nás, prosíme, kontaktujte telefonicky +420 296 330 718 (cena hovoru dle ceníku operátora)
FOTOGRAFIE PRODUKTŮ:
Din cauza nerespectării standardelor de calitate Sinsay, vă informăm că am decis retragerea unui produs de la vânzare. Persoanele care au cumpărat un hanorac cu franjuri și salopete pentru copii cu indexul XM573-03M, XM573-50M, XM576-02M, XM576-03X, XM576-09M, XM581-03X, XM581-31X, XM892-06X, XM892-9MM, XM895-56X, XM896-09M, XM896-57X, XM899-02M, XM897-MLC, XM891-09M, WW640-03X, WW640-90X, WW640-02M, WW641-03X, WW641-90X, WW641-02M, WW673-59X, WW673-50M, WW673-9MM, WW674-59X, WW674-50M, WW674-9MM, XU464-55X, XU464-9MM, XU465-55X, XU465-9MM, XU466-MLC, XU466-09M, XU467-MLC, XU467-09M, YD005-09M, YD005-09P, YD005-25X, YD005-31X, XM500-09M, XM500-09P, XM500-25X, XM500-31X, YD005-31X, YD006-03X, YD006-43X, XM659-03X, XM659-43X, XN114-59X, XN121-33X, XM996-9MM, XM738-06X, XN120-55X, XM738-02M, XM738-25X, XN073-57X, XN111-99X, XM989-95X, XM740-06X, XN121-99M, XN121-57X, XM996-87X, XM989-87X, XM740-07X, XM740-25X ,XN120-09M, XM738-09M, XM740-09M, XN121-95X, XM995-55X, XM996-MLC, XM989-09M, XM995-09M, XN111-95X, XN073-22X, XN121-09M, XM740-10X, XN111-50M, XN114-87X, XN111-01M, XN111-09M, XN114-59X, XM996-9MM, XQ170-9MM, XM740-06X, XM996-87X, XM740-07X, XM740-25X, XM740-09M, XM996-MLC, XQ170-87X, XM740-10X, XN114-87X, XN111-01M, XU465-MLC, XN111-09M, WJ410-99X, WJ410-50M sunt rugați să nu mai utilizeze produsul și să-l returneze în orice magazin Sinsay din România. În cazul în care produsul a fost achiziționat online, clienții îl pot returna prin curier (costul de transport va fi suportat de Sinsay) sau îl pot returna în cel mai apropiat magazin Sinsay din România.
Ne cerem scuze pentru această situație.
PROCEDURA DE RETUR:
1) PRODUSELE ACHIZIȚIONATE DIN MAGAZINELE FIZICE
• Returnează produsul în orice magazin Sinsay din România. Lista completă a magazinelor este disponibilă online: www.sin-say.com
Clienții care nu mai au dovada achiziției vor fi rugați să completeze un formular special.
2) PRODUSELE ACHIZIȚIONATE DIN MAGAZINUL ONLINE
• Returnează produsul în orice magazin Sinsay din România.
• Returnează produsul gratuit prin curier. Procedura de retur este disponibilă online: www.sin-say.com
Dorești mai multe informații? Contactează departamentul de Serviciu Clienți: 0800 360 718
FOTOGRAFII ALE PRODUSELOR:
