Prohlášení pro zákazníky
Dovolujeme si Vás informovat, že značka Sinsay se rozhodla stáhnout z prodeje následující výrobky. Důvodem tohoto rozhodnutí je nesplnění standardů kvality.
Zákazníci, kteří si zakoupili zboží s indexy 7526A-00X, 7526A-02X, 7526A-07X, 7526A-09X, 7526A-39X, 7526A-99X jsou vyzváni, aby tyto výrobky přestali používat a postupovali dle níže uvedeného postupu vrácení zboží.
Velice se omlouváme za nepříjemnosti způsobené touto situací.
POSTUP VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
1) VÝROBKY ZAKOUPENÉ V KAMENNÝCH PRODEJNÁCH
•Vrátit zboží je možné v jakékoli prodejně Sinsay – najděte svojí nejbližší prodejnu Sinsay .
•Zákazníci, kteří nemají doklad k nákupu zboží, budou zaměstnanci prodejny požádáni o vyplnění příslušného formuláře.
2) VÝROBKY ZAKOUPENÉ V E-SHOPU
• Vrátit zboží je možné po přihlášení do zákaznického účtu .
Vyberte možnost “vrácení objednávky” nebo “reklamace” a postupujte podle pokynů přijatých e-mailem.
•Zboží můžete vrátit prostřednictvím kurýrní služby. Přepravní náklady hradí příjemce.
•Zboží také můžete vrátit v nejbližší kamenné prodejně Sinsay – najděte svojí nejbližší prodejnu Sinsay .
V případě jakýchkoli dotazů nás prosím kontaktujte na telefonním čísle: +420 296 330 718 (CENA HOVORU DLE CENÍKU OPERÁTORA).
FOTOGRAFIE PRODUKTŮ:
Dovolujeme si Vás informovat, že značka Sinsay se rozhodla stáhnout z prodeje následující výrobky. Důvodem tohoto rozhodnutí je nesplnění standardů kvality. Důvodem je mechanická vada zipu.. Zákazníci, kteří si zakoupili zboží s indexy : XM573-03M, XM573-50M, XM576-02M, XM576-03X, XM576-09M, XM581-03X, XM581-31X, XM892-06X, XM892-9MM, XM895-56X, XM896-09M, XM896-57X, XM899-02M, XM897-MLC, XM891-09M, WW640-03X, WW640-90X, WW640-02M, WW641-03X, WW641-90X, WW641-02M, WW673-59X, WW673-50M, WW673-9MM, WW674-59X, WW674-50M, WW674-9MM, XU464-55X, XU464-9MM, XU465-55X, XU465-9MM, XU466-MLC, XU466-09M, XU467-MLC, XU467-09M, YD005-09M, YD005-09P, YD005-25X, YD005-31X, XM500-09M, XM500-09P, XM500-25X, XM500-31X, YD005-31X, YD006-03X, YD006-43X, XM659-03X, XM659-43X, XN114-59X, XN121-33X, XM996-9MM, XM738-06X, XN120-55X, XM738-02M, XM738-25X, XN073-57X, XN111-99X, XM989-95X, XM740-06X, XN121-99M, XN121-57X, XM996-87X, XM989-87X, XM740-07X, XM740-25X ,XN120-09M, XM738-09M, XM740-09M, XN121-95X, XM995-55X, XM996-MLC, XM989-09M, XM995-09M, XN111-95X, XN073-22X, XN121-09M, XM740-10X, XN111-50M, XN114-87X, XN111-01M, XN111-09M, XN114-59X, XM996-9MM, XQ170-9MM, XM996-87X, XM740-07X, XM740-25X, XM996-MLC, XQ170-87X, XM740-10X, XN114-87X, XN111-01M, XU465-MLC, WJ410-99X, WJ410-50M jsou vyzváni, aby tyto výrobky přestali používat a postupovali dle níže uvedeného postupu vrácení zboží.
Velice se omlouváme za nepříjemnosti způsobené touto situací.
POSTUP VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
1) VÝROBKY ZAKOUPENÉ V KAMENNÝCH PRODEJNÁCH
• Vrátit zboží je možné v jakékoli prodejně Sinsay najděte svojí nejbližší prodejnu Sinsay
• Zákazníci, kteří nemají doklad k nákupu zboží, budou zaměstnanci prodejny požádáni o vyplnění příslušného formuláře.
2) VÝROBKy ZAKOUPENÉ V E-SHOPU
• Vrátit zboží je možné po přihlášení do zákaznického účtu
Vyberte možnost “vrácení objednávky” nebo “reklamace” a postupujte podle pokynů přijatých e-mailem.
• Zboží můžete vrátit prostřednictvím kurýrní služby. Přepravní náklady hradí příjemce.
• Zboží také můžete vrátit v nejbližší kamenné prodejně Sinsay najděte svojí nejbližší prodejnu Sinsay
V případě jakýchkoli dotazů nás prosím kontaktujte na telefonním čísle: +420 296 330 718
FOTOGRAFIE PRODUKTŮ:
Rádi bychom Vás informovali, že z důvodu výrobní vady u dětských lamp Sinsay, jsme se rozhodli stáhnout tyto výrobky z prodeje. Žádáme zákazníky, kteří si zakoupili některý z následujících indexů: WW388-99X, WW389-30X, WW390-99X, WW391-30X, WW705-30X aby produkty přestali používat a a vrátili je v jakékoliv prodejně Sinsay nebo nám je zaslali prostřednictvím kurýrní služby s poznámkou: NÁVRAT DĚTSKÉ LAMPY SINSAY. Náklady za dopravu hradí příjemce.
Zároveň bychom Vás chtěli informovat, že prodej podobných lamp se uskutečnil také v loňském roce. Vzhledem k tomu, že bezpečnost našich zákazníků je pro nás prioritou, jsme se rozhodli akceptovat vrácení lamp prodávaných také v roce 2018 a to následující indexy: SH018-00X, SH019-00X, UF190-30X, UF191-99X. V tomto případě se návrat provádí stejným způsobem.
Velice se Vám omlouváme za případné nepříjemnosti způsobené touto situací.
POSTUP PRO VRÁCENÍ PRODUKTŮ:
1) Produkty zakoupené v kamenných prodejnách
• Vrácení produktu v nejbližší prodejně - mapa prodejen Sinsay: https://www.sinsay.com/cz/cz/storelocator/
Zákazníci, kteří již nemají doklad o koupi, budou naším personálem požádáni o vyplnění formuláře.
2) Výrobky zakoupené v internetovém obchodě
• Vrácení je možné po přihlášení se do zákaznického účtu
Prosíme, vyberte z možnosti „návrat“ nebo „reklamace“ a postupujte podle pokynů z přijatého e-mailu.
• Vrácení produktu v nejbližší prodejně - mapa prodejen Sinsay: https://www.sinsay.com/cz/cz/storelocator/
V případě jakýchkoliv dotazů nás, prosíme, kontaktujte telefonicky +420 296 330 718 (cena hovoru dle ceníku operátora)
FOTOGRAFIE PRODUKTŮ:
